"Niet te begrijpen slecht"

16 juni 2 lampenvoeten besteld die volgens de site direct de volgende leverbaar waren.Na die volgende dag niets te hebben gehoord op de site gekeken en daar stond ineens 5 tot 10 dagen levertijd bij.Via chat gevraagd hoe het zat en kreeg als antwoord dat het ze speet maar dat de voorraad helaas niet goed bij gehouden was. Na 3 weken maar weer eens gebeld en idd een dame aan de lijn die zegt dat je terug gebeld gaat worden( niet ) na een maand via fb vraag gesteld.Daar als antwoord gekregen dat de lampenvoeten voor 27 juli binnen zouden komen en de week erop uitgeleverd aan mij.Week is voorbij en na bellen ( zelfde dame die zegt dat ik wel terug gebeld wordt) chat die uit staat weer een bericht via fb gestuurd en dit niet eens gelezen is nu claim procedure gestart bij Paypal en ook daar reageert Eyoba niet op.Ik koop veel online en dit heb ik echt nog nooit mee gemaakt.Wat een onvoorstelbaar slecht bedrijf..Ben ik even blij dat ik niet via ideal heb betaald Had ik kunnen fluiten naar mijn geld.Ik ga dit ook melden bij Kassa en Tros radar.Zal verwijzen naar al deze reviews.Die smullen doorgaans van dit soort toestanden.In totaal 4x gebeld naar klantenservice en 4x niet door verbonden geweest maar de mededeling gekregen dat ik terug gebeld ga worden.Als de chat wel een keer werkt dan sta je 2 uur later nog als eerstvolgende in de wachtrij.Ik vermoed zo maar dat Eyoba binnenkort niet meer bestaat....

Wilde dat ik eerder alle reviews gelezen had dan had ik zeker niet besteld.Stom van mij en gebeurd me nooit meer...


Update 13/8 Net de leverancier van de door mij bestelde producten gesproken.Ten tijde van mijn bestelling van 16/6 waren deze op voorraad en lagen dan ook verzend klaar. Eyoba heeft mijn betaling niet door gezet naar de leverancier en deze leverde daarom de producten niet uit.Heel logisch.

"Tafel uit de showroom gekocht met een…"

Tafel uit de showroom gekocht met een mooie set leren eetkamerstoelen erbij, ze staan prachtig! De showroom was aan de kleine kant maar de tafel past perfect in onze inrichting!

"Wat is Eyoba een slecht bedrijf!"

Wat is Eyoba een slecht bedrijf!!
Op 27 mei een lamp besteld waar bij stond: “Vandaag besteld, morgen in huis”.
Tot op de dag van vandaag heb ik GEEN lamp en geen idee wanneer en of die nog wel gaat komen.
Je kan overal ZELF achteraan bellen. De bezorging wordt iedere keer uitgesteld en geen enkele toezegging/belofte wordt nagekomen of blijkt waar te zijn. Je wordt aan het lijntje gehouden (dat doen ze wel vriendelijk) maar de daad bij het woord voegen doen ze niet.
Mail verzonden naar de klantenservice met mijn verhaal en klacht. Zelfs daar wordt niet op gereageerd! Ik ben altijd voornemens geweest om er goed uit te komen met Eyoba, maar nu is de maat vol!
Vandaag de bestelling geannuleerd, benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg!

"Aangemeld vanwege dit bedrijf (plaats…"

Aangemeld vanwege dit bedrijf (plaats nooit reviews online). Hetzelfde verhaal als alle anderen hieronder: levertijd niet nakomen, zeer slechte communicatie, abominabele service. Als ' Eyoba' zo doorgaat krijgen ze de autoriteiten aan hun broek!

Edit (15/8):
Eyoba heeft inmiddels mijn bestelling binnengekregen en verzonden. Hoera! Dit had ik niet verwacht. Maar helaas houdt het hier niet bij op. DHL levert alleen overdag op werkdagen en 3x raden wanneer ik niet thuis ben... nu dus al 2x levering gemist.

Eyoba heeft blijkbaar een zakelijke deal met DHL, waardoor de leveringstijd niet door de klant kan worden aangepast maar alleen via het bedrijf zelf. Het laatste is natuurlijk schier onmogelijk met de communicatie en klantgerichtheid van dit bedrijf. Het pakket zal nu bij het distributiecentrum moeten worden opgehaald en anders wordt het retour afzender gestuurd. Chapeau!

Dit is echt de slechtste service die ik ooit bij een bedrijf heb meegemaakt

"Slechte service"

Ik heb een bestelling geplaatst bij eyoba . 2 stoelen met een prijskaartje van 264€. Normaal levering na 24 u nog steeds niet geleverd.ik krijg geen reactie op mijn verschillende mails die ik heb gestuurd. Via telefoon krijg ik een receptioniste die gewoon noteert.’ Geen reactie via chat.’ Gewoon schandalig bestelling nummer is 2000039419. Ticket nummer 266716.. ik ben gewoon ten einde raad

"Geen contact of informatie te krijgen"

Ik heb een order geplaatst die binnen twee weken bezorgd zou moeten zijn. In verband met verhuizing was dit tijdsbestek belangrijk voor ons. Inmiddels 2,5 week verder en geen enkel bericht ontvangen mbt leveringsdag. Gemaild, de chat geprobeerd en gebeld maar zonder reactie. De persoon aan de lijn geeft aan een tussenpersoon te zijn en de juiste collega terug te laten bellen maar dit gebeurt niet. Geen proactiviteit vanuit Eyoba mbt wijzigingen in de levering, ik vind de manier van handelen erg onprofessioneel.

"Geen geld terug na annulering bestelling Eyoba.nl: vervolg"

Vandaag staat het geld van mijn geannuleerde bestelling op mijn bankrekening. Voor mij is hierbij dit dossier gesloten.

"Tuinset besteld"

Tuinset besteld, ben erg tevreden over de kwaliteit van Brafab. Dit merk was bijna nergens anders te krijgen en kan ik zeker aanraden, verder blij met de afhandeling!

"De bestelde kast werd gemonteerd in de…"

De bestelde kast werd gemonteerd in de woonkamer, dit had ik speciaal besteld. Erg vakkundig en vriendelijke man. Deze service kon ik nergens anders krijgen, gezien de leeftijd van mijn vader was dit de perfecte oplossing. Heel blij, bedankt jongens!

"Een mooie wandklok en 4 sierkussens…"

Een mooie wandklok en 4 sierkussens besteld bij Eyoba, erg vriendelijk te woord gestaan met goede hulp! Bedankt.