"Frustrante rozando con fraudulento"

Hice mi primer (y último) pedido en Maquilleo ya que tenían disponible un producto que estaba buscando. La experiencia de la compra sencilla, aproveché para comprar 2 cosas más. 4 días después pedido seguía sin enviarse y escribí a la atención al cliente. Me respondieron que 2 de 3 productos pedidos no estaban en stock y me preguntaban si quería que me enviaran el disponible o esperar a que estuviera todo. Pregunté cuando estaría disponible, sin respuesta. Volví a preguntar 2 veces más, sin respuesta. Una semana después seguía sin obtener una respuesta y solicite la anulación del pedido ya que no llegaba a tiempo para reyes y tendría que comprar el mismo producto en otra tienda. Me respondieron al momento diciendo que el pedido ya había salido del almacén. No era cierto, hasta la tarde MRW no lo había recogido, simplemente no les dio la gana cancelar el pedido. La siguiente sorpresa fue que MRW tardaba 8 días en entregar el pedido. Puse una reclamación en la web respecto a la gestión tan nefasta que se hizo y me respondieron una semana más tarde que contactarían MRW para anular la entrega y devolverme el dinero. El mismo día por la tarde MRW entregó el pedido, consulté cómo proceder para devolverlo y aún sigo esperando una respuesta. Me lo quedaré, pero han sido 3 semanas con sabor a estafa. No responden a correos, en instagram derivan al correo, no hay un número de teléfono de contacto. Lo más fraudulento para mí es que los stock que aparecen en la web no son reales y no puedes contar con ellos. Entiendo que puede haber rotura de stock por las fechas, pero porque no hay un aviso? O una respuesta de una previsión, una disculpa, algo?! Nunca más

"O perfume era falso ao preço do…"

O perfume era falso ao preço do verdadeiro. A encomenda demorou 10 dias a chegar. Não recomendo nem volto a comprar.

"He decidido comprar en el comercio local."

He decidido comprar en el comercio local. No me ahorro absolutamente nada en los productos pedidos, incluso pago los portes y sale más caro que hacerlo en la tienda de mi ciudad.

"Muy buena experiencia el trato…"

Muy buena experiencia el trato excelente el producto excelente ❤️ la entrega excelente ❤️☺️

"Rápido y bien"

Llegó bien, rápido y en buen estado.

"Han corregido el error"

Un desastre. Les hice un pedido que se supone que llegaba en 48/72 horas, con tiempo suficiente para que llegara antes de reyes y 5 días después aun no lo han enviado. Lo dicho, un desastre. Además, no responden a los formularios de contacto.

Un par de dias despues de la reseña han enviado el producto. Han corregido el error. Por lo tanto, hay que subirle la valoracion de la experiencia. Volvere a comprar de nuevo .Muchas gracias

"Encomenda super atrasada e produto chegou partido"

Fiz uma encomenda que demorou quase 2 semanas a chegar e quando chegou, o produto estava partido/estragado.

Já fiz a reclamação, dizem no site que fazem a troca e que tinha até 24h após a receção para reclamar e eles conseguirem enviar me um novo produto.
Pois passaram apenas 7h entre receber o produto e fazer a reclamação, quero ver agora se respondem dentro do prazo.
Estou muitooooo insatisfeita, pois era um presente de Natal e além de vir atrasado, veio estragado.
Espero que agora resolvam depressa.

"recomendo a compra"

Produto bem embalado e igual ao solicitado. Rápida entrega

"Os perfumes tem um cheiro muito bom bom"

Os perfumes tem um cheiro muito bom, mais não é tão duradoura como eu esperava ser.. parece ser original mas o cheiro acaba muito rapido

"Top!!!"

Top! 5 estrelas!!!