"Site un peu confus"

Le service rendu est bon

- Arriver à la commande du document est un peu laborieux, trop de bla bla sur le site.
Pour avoir accompagner Bernard M depuis la création du site jusqu'à sa vente, en tant qu'expert-comptable, c'était plus clair avant...

- J'ai pu payer par erreur deux fois le même document via Paypal (je ne parle pas d'une double commande dans le panier) . Même si vous m'avez remboursé sans problème, l'existance même de cette possibilité est anormale.

"Des outils de pilotage très pratiques"

Les outils sont prêts à l'emploi, c'est tout à fait ce que je voulais.

"Très Bien!!!!!!!"

Très Bien!!!!!!!

"Excellent service"

J'ai pu parler avec une personne qui a su m'aiguiller clairement.

"Mise à jour défaillante ou inexistante"

Certains documents font encore allusion au DIF, alors que ce système a disparu depuis le 1er Janvier 2015 (4 mois) et qu'il aurait été judicieux d'anticiper ce changement bien avant la fin 2014 (ouo tout du moins déjà l'évoquer) ... alors quand on voit que la mise à jour par les éditions législatives date du 20/04/2015 : on peut douter !!!

"Ne correspond pas à mes attentes"

j'étais à la recherche d'un outil pour un BP dans les prestations de services et là je me retrouve avec un outil orienté production. De plus, à mon sens, il manque un plan de trésorerie souvent demandé par les banquiers. je suis très déçue de mon achat.

"la bonne info au bon moment"

une info directe et précise

"peut mieux faire"

le traitement de la commande s'est bien déroulée jusqu'au reglement
l'information donnée sur le site indique que l 'on peut telecharger le document commandé apres paiement . Ce que j'ai fait !
mais une fenetre est apparue avec la mention " non autorisé à telecharger " donc --> interrogations qui m a conduit à adresser un message au service clientele
en realité ,il faut attendre la validation de l 'achat par vos services pour pouvoir telecharger
pour eviter les inquiétudes du client , il serait peut etre opportun de préciser qu'apres le reglement, il faut attendre un peu ,le temps pour vos services d' envoyer le reçu d'achat qui vaut "feu vert "pour telecharger !!!!!!!!!!!

"Je suis très contente du service!"

Je cherchais quelquechose de très particulier et je n'ai pas été deçue.
La raison pour laquelle je n'ai pas accordé 5 étoiles est en fait un petit problème technique ponctuel qui m'a rendu le téléchargement compliqué
merci

"Vraiment lègé pour un plan d'action commercial!"

cet outil comporte seulement 5 feuilles excel dont seulement 3 dédiées au plan d'action :vraiment trop simpliste pour le prix.
Le classeur est protégé ==> inacceptable lorsque l'on paye 50€ pour 3 feuille excel ! !
Certes quelques conseils pertinents sur le dernier onglet...
en résumé:
Expérience vraiment décevante
Très mauvais rapport "qualité prix"