"urlaub"

gut und pünktlich

"Kontaktmöglichkeit gleich Null"

Nachdem unser Weiterflug in Doha gecancelt wurde habe ich versucht über Email HolidayTaxis über die Verschiebung in Kenntnis zu setzen. Ich erhielt eine Email vom Admin, in dem man mir Bescheid gab, dass ich eine Telefonnummer anrufen sollte, da es sich in einer zu geringen Zeitspanne befinden würde. Ich rief diese Nummer zweimal an ohne erfolg. Letzendlich habe ich mir vor Ort ein Taxi genommen und bin zum Hotel gefahren. Die Rückfahrt klappte dann fast pünktlich.

"Schlechte Organisation und nicht sehr kundenfreundlich"

Desweiteren kann es nicht sein, dass man von der Ankunft am Flughafen ( Teneriffa -Süd) bis zur Ankunft im Hotel (Puerto de la Cruz) fast 3 Stunden im Taxi sitzt und dann noch als letzte Person fast am falschen Hotel abgesetzt wird! Glücklicherweise kenne ich mich in Puerto de la Cruz etwas aus und konnte dem Taxifahrer sagen, wo mein Hotel ist.
Dafür wurde ich dann am Abreisetag auch um 4.30 Uhr vom Hotel als erste wieder abgeholt, obwohl mein Flug um 9.00 Uhr war. Fahrtzeit vom Hotel zum Flughafen max. 90 min.

"Jeder Zeit wieder"

Es hat auch beim zweiten mal, alles bestens funktioniert, die Fahrer sind freundlich und bringen einen Sicher ans Ziel.

"Alles wie geplant"

Sowohl Anreise als auch Abre ise ohne Probleme

"Perfekt"

Super Service, sehr freundliches Personal, gerne wieder.

"Hat immer gut geklappt"

Immer wieder gerne

"Sehr Gut"

Die Buchung gestaltete sich als super einfach. Flughafen angeben ...Hotelangeben mit Strasse ....bezahlen...fertig. Die Fahrt war in einem sauberen, klimatisierten Bus der optisch aussah als sei er ziemlich neu (MAN). Ein kleines Manko gab es. Nach der Ankunft am Flughafen von Fuerteventura den Schalter zu finden, an dem man sich melden muss, damit man erfährt welchen Bus man zu nehmen hat. Keiner vom Flughafenpersonal konnte mir sagen wo ich diesen Schalter finden kann. Alle Versuche in Englisch und Deutsch schlugen fehl. Nach 10 minütiger suche hatte ich Erfolg, und wurde sehr höflich und professionell beraten.
Fazit: Ich würde jederzeit wieder mit Holidaytaxis fahren.

"Alles prima - bis auf Änderungsmöglichkeiten auf der Webseite"

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat super geklappt. Leider habe ich für die Abholung, weil die Flugnummer nicht richtig war, mehrfach Anfragen per E-Mail erhalten. Ich habe das telefonisch mit dem Büro in Spanien vor Ort geklärt und die Abholung zugesagt bekommen. Auf der Webseite habe ich in einer Kontakt-E-Mail auch diese Angaben gemacht, aber leider kam täglich immer wieder eine E-Mail mit der Angabe, dass etwas mit meiner Flugnummer nicht stimmen würde. Das hat genervt. Da hat das Büro in England nicht gewusst, was in Spanien veranlasst wurde. Daher ein Punkt Abzug. - Sonst alles bestens!

"Super"

Kann ich nur empfehlen