"Grotesk Nyt P-SELSKAB på Bakken!"

80 kr. For at parkere....
Lokumsaftale med grådige P Selskaber
+ Gebyr
Føj for den lede, for kundefjendsk attitude...
Ligesom de forsøger at dele og sælge vores data, når vi betaler (Det er nemlig smart nok online, hvis du ikke vil stå i kø ved betalingsautomaten!
Helle og Søren

"Kan det være rigtigt at man skal være…"

Kan det være rigtigt at man skal være ude fra parkering inden 15 min ? Jeg har en mand der bruger rollator og ikke kan gå ret stærkt, og hvis vi skal parkere langt nede ved jeg ikke hvordan vi skal nå det, jeg skal også nå at læsse rollator. Er ellers meget glade for Bakken.
Mvh
Birthe

"I røg og damp hele vejen rundt"

Er det ikke snart på tide at der bliver ryge steder (ala Djurs Sommerland) på Bakken?
Folk skal have lov at ryge - helt sikkert! Men man går i røg-tåger og selv på restauranterne må gæster ryge på overdækkede terrasser (idag måtte vi flygte fra maden pga røg) Det er muligt i Djurs (og dengang jeg selv røg var det intet problem at finde et af de 10 rygepladser og det var ganske fint) så er det nok også muligt på Bakken….

"Det som skulle være en hyggelig dag på…"

Det som skulle være en hyggelig dag på bakken ente med at vi måtte ringe til politiet da fritager bliver nægtet adgang til en enkelt forlystelse, trods man kunne prøve alle andre. Er man fritaget er der nok en grund til det og man kan jo derfor IKKE bærer mundbind/vicir så utroligt at bakkens teltholdere går imod love og heller vil have en bøde og en påtale frem for at acceptere reelt fritagelse. Bakken har altid været et fedt sted for hele familien men efter dette er det ikke her vi sætter vores penge, og anbefalder ej heller bakken videre. Mange ting fungerede ikke ved vores besøg super ærgerligt.

"Forfærdelig oplevelse"

Forfærdelig oplevelse, sætter aldrig mine ben på Bakken igen, trods jeg og min familie altid er kommet der år efter år. Jeg havde købt tur pas med min kære lille dreng på 3 år, som sådan glædede sig til at prøve forlystelser. Ved den første forlystelse blev jeg afvist, da jeg ikke kunne bære mundbind af medicinske årsager og derfor var fritaget. Jeg prøvede at komme til at tale med chefen, men blev istedet mødt af 2 forfærdelige usympatiske aggressive dørmænd. Min søn blev så ulykkelig og jeg endnu mere, men intet var der at gøre og jeg måtte få pengene retur og forlade Bakken, med en ulykkelig lille dreng der ikke forstod hvorfor jeg ikke måtte være med.

"Dårlig service"

Hej,


Lørdag d.21 maj var familien og jeg en tur på Bakken i forbindelse med vi skulle i cirkusrevyen.
Vi besluttede at runde en hyggelig tur af med en gammeldaws med 3 kugler og softice, valget blev Pølsekroens og Grill.
Da softicen bliver lavet gik det galt for ekspedienten, og hun skraber derfor softicen af isvaflen 
4 cm over skraldespanden som var fyldt til randen. Da hun skal til at genbruge isvaflen spørger jeg om hun ikke syntes det er ulækkert, hvortil hun svarer, hvis jeg ikke kan lide det kan jeg få pengene tilbage. 
Jeg svarer ja tak gerne. 
Da jeg får pengene af den anden medarbejder i butikken siger ekspedienten som lavede isen, at jeg ikke skal være SÅ sart, hvor til jeg svare, ”diskuterer du med mig som kunde” og jeg siger du må selv være ejeren af denne her butik, hvor hun svarer ja. Det for mig til at spørge om hun ikke burde være mere opmærksom på god hygiejne samt kundeservice.
Da jeg går derfra, giver hun mig fingeren samt siger jeg burde børste mine tænder.

Jeg er glad for at komme på Bakken, og har mange gode minder med venner og familie derfra. Oplevelsen i lørdags er jeg stadig chokeret, rystet og ikke mindst rasende over.

Det giver mig derfor anledning til at tænke om ovenstående oplevelse stemmer overens med Bakkens kunde-/servicepolitik?

Mvh.
Lars

"Amatør firma! Ødelagt tøj"

Amatør firma! D. 09/05 var jeg på bakken med familien. Vi prøver radio bilerne, efter kort tid, går den radiobil jeg sidder i, i stykker og det regner ned over mig med gnister der brænder på huden og brænder hul i mit tøj.

De ringer så efter chefen , som skriver min oplysninger ned og tager billeder og lover at jeg vil blive kontaktet ifht kompensation.

Der går et par dage og jeg høre intet. Jeg ringer så til dem og de siger de vil gå videre med det til ejeren af forlystelsen. Der sker stadig ikke noget og jeg ringer igen og får at vide at jeg skal skrive en mail og vedhæfte billeder, det gør jeg så og der gør yderligere nogle dage hvor jeg ikke høre noget udover de lover at vil vende tilbage. Jeg trækker den så en uge og så ringer jeg igen og brokker mig og de lover der sker noget den dag. Jeg bliver Så ringet op af en bogholder der ber om mit registrerings og kontonummer hvilket jeg så giver. Der går endnu en uge hvor jeg ikke har fået min penge. Jeg ringer så tilbage til det nummer i lørdags D.29/05 , og så er der en pisse sur bogholder der tager telefonen og skælder mig ud over at jeg ringer en lørdag formiddag. Selvom det er DERES fejl. Jeg har stadig ikke fået mine penge.

Større amatør firma skal man lede længe efter ! Jeg sætter ALDRIG mine ben på bakken igen !

"Har netop i dag været 8 personer på…"

Har netop i dag været 8 personer på Bakken, jeg har får år tilbage ofte spist på Bakkens grill og Bøfhus.
Men i dag var kødet skamstegt, bearnaisesauce var tyk som grød og klumpet, flere af tilbehøret havde stået på buffet i timer var tørt, koldt og kedeligt, salatbuffet uhumsk.
Det var ikke pengene værd.
Jeg måtte vise kokken hvordan man steger en bøf medium rød, kødet var af dårlig kvalitet og var ikke mørnet.
Tjener beklagede maden, men manglede under måltidet til at rydde bord for service.
Ingen drikke penge og vi kommer aldrig mere på Bakkens grill og Bøfhus.

"Dybt chokeret over manglende…"

Dybt chokeret over manglende overholdelse af Corona krav. Intet personale griber ind. Jeg er ikke hysterisk, men en regel er en regel. Meget useriøst det hele. Havde forventet mere af jer

"Hvorfor ikke hæve prisen til 200kr.? :-("

Nogle vil måske synes min anmeldelse er ligegyldig, andre vil helt sikkert ikke - især ikke småbørnsfamilier!
Vi var på bakken i går, købte mini-turpas, vafler, candyfloss, betalte for flere ture via MobilePay, betalte for “spil” den lille skulle prøve osv. Vi finder egentlig bakkens priser for mad, drikke og forlystelser fair, - selvom vi følte os forholdsvis ruineret da vi tog derfra. MEN ….. Og her mangler vores sidste stjerner seriøst! At tage freakin 100kr. for en ballon er simpelthen tyveri! Og så er jeg/vi sådan set ligeglad med om personen er ansat af bakken eller ej, han står på jeres grund! Men en ballon der koster 1-2 kroner i indkøb, skal simpelthen ikke koste 100kr.!!!! I ved udemærket at man som forældre svært “slipper udenom” den flyvende ballon til barnet, - hvilket gør det så meget mere usmageligt at den skal koste mere end 3 omgange vafler tilsammen! Sidste år kostede de vist 80kr., hvilket slet heller ikke er okey …… Men hvornår sætter I dem mon op til 200kr., bare fordi I kan?
Frækt!
PS. Jeres parkering koster ikke 80kr., men 82,50kr.