"Une grosse arnaque"

Si je pouvais donner un zéro je l'aurais fait. A notre arrivée à Istanbul on découvre un hôtel délabré, des lits de campings vieux et pas du tout confortable, un lit supplémentaire pour la chambre triple sans matelat!!!! Alors qu'on nous a vendu un hôtel 4* supplémentaire. Quand on a essayé de se plaindre, le correspondant à Istanbul nous répond qu'il n'y peut rien.
Atlas voyages, la grosse arnaque!

"Excellent"

Excellent

Les problèmes :
-Problème de climatisation dans l'avion malgré la condamnation des orifices.
-Audeur nauséabonde lors du chauffage des repas
-Au retour attente interminable au contrôle de la police des frontières (2 heures d'attente )

"Grande amabilité et professionnalisme …"

Grande amabilité et professionnalisme des deux personnes de l'agence .

"Efficace et accomodant"

Efficace et accomodant

"Une Expérience Très Concluante"

L'expérience avec Atlas Voyages à été très concluante. C'est une agence dotée d'une équipe animée de professionnalisme et qui respecte ses engagements.

Ismaïl Benjelloun

"Satisfait de l'agence"

Satisfait de l'agence

"La seule remarque importante c'est que …"

La seule remarque importante c'est que vous ne m'avez pas informé en tant que française qu'il fallait un visa our aller à Abidjan et j'ai du faire intervenir un haut gradé de l'aviation civile pour rester sur le territoire au sinon la police me remettait dans l'avion...
Ce que j'attends d'une agence de voyage c'est du service et c'est ce genre d'information que vous devez donné aussi à vos clients.

Cordialement
Patricia BOURNET

"It was excellent"

It was excellent

"Agence Atlas Voyages Hay Riad, la Bonne adresse de Rabat"

J ai fréquenté presque toute les agences de voyages de rabat pour mes déplacements professionnels vers l étranger et je vous assure que l'agence Hay Riad rabat spécialement avec son chef d'agence Mme Faiz et son staff hyper professionnel, disponible souriant, une panoplie d'offre et des propositions pour arriver au bon rapport qualité prix.
Malgré qu atlas voyages a le même système de réservation l agence Hay riad reste la 1ere sur la ville de rabat, suivi de l agence suissi et en 3eme position agence agdal qui doit faire beaucoup de progrès en matière du service client.
Je conseil vivement l Agence de Hay Riad la meilleur et l unique Place To Be for your Travel.

"Arnaque 5* voyage pas Atlas Voyage"

Je suis choquée par le comportement de cette agence qui a pignon sur rue au Maroc et spécialement à Casablanca!
On commande une prestation, on économise toute une vie pour voir le sourire sur le visage d'une mère et arnaque voyage encaisse les sous en bafouant tous vos sentiments et en gâchant votre cadeau!
Arnaque voyage vous vend un hôtel 5étoiles à Dubaï en chambre triple et arnaque voyage vous donne un hôtel miteux loin de tout sans chambre triple, autant dire que ça n'a rien à voir avec ce qu'on nous a vendu.
Quand on paye du 5étoiles on ne dort pas sur un lit d'appoint dans une chambre pour 2 personnes et surtout Arnaque 5* ne doit pas encaisser le prix d'un 5*!!!!
Je suis hors de moi vraiment, ça donne encore une fois une belle image de notre pays : des arnaqueurs!
Je souhaite une explication immédiate et très étayée des circonstances de ce sous-classement (bien sûr ça arrive un dimanche, personne n'est joignable...). J'exige un dédommagement immédiat pour ce que j'appelle de l'arnaque de haut vol!