"Rapidité efficacité prix tout ok"

Rapidité efficacité prix tout ok

"Snelle afwikkeling"

Snelle afwikkeling. Transporteur had eerste keer geen wagen met laadklep bij, terwijl dit wel zo was aangemeld.

"Makkelijke manier van opdracht geven en snelle, goede afhandeling"

Het invoeren van de opdracht ging heel makkelijk en de afhandeling verliep geheel volgens afspraak. Tijdens het hele proces werden we goed op de hoogte gehouden van de planning en levering.

"5 jours que j'attend ma livraison a la…"

5 jours que j'attend ma livraison a la maison car aucun créneau précis (entre 8h et 17h) et toujours rien reçu.. tout les jours la date de livraison est décalé!! Très mauvaise société de livraison je ne recommande pas.

"Fijn bedrijf"

Alles zeer goed geregeld voor een goede prijs

"gewoon goed"

alles goed gegaan

"Waardeloos en na reactie nog waardelozer"

Waardeloos. Quicargo presenteert aantrekkelijk tarief maar na afleveren komt het venijn in de staart. Dan pretenderen ze dat de chauffeur heeft moeten wachten bij het laaddock en daardoor extra tijd in rekening gebracht wordt. Dan blijkt uit de camera beelden dat tussen aandocken,lossen en vertrek 8 minuten tijd verstrijkt.

Je confronteert Quicargo met je bevindingen en kwalificeert de uitleg van Quicargo als “een engels woord dat te maken heeft met uitwerpselen van een stier dat door Trustpilot niet gebruikt mag worden”. Oei oei oei, dan zijn ze gekwetst en kondigen ze aan verdere communicatie te stoppen. De communicatie die volgt is dat de kosten worden doorberekend

Quicargo, goed gedaan hoor. Na faillissement is dit de boodschap voor de doorstart? Heel slecht gevoel bij

Update Review nav Reactie Quicargo:

Quicargo beroept zich op onprofessioneel taalgebruik van onze zijde. Nou nou, maar let op dit is de volgorde van zaken:

1) ontvangen een bericht dat zending is afgeleverd
2) ruim daarna ontvangen we een bericht dat chauffeur aan het wachten is, half uir waardoor een 15 minuten extra berekend wordt
3) wij sturen bericht terug dat dat waarschijnlijk niet klopt
4) krijgen direct een mail terug dat algemene voorwaarden dit en dat kosten worden doorberekend. In de in de tijd tussen 3 en 4 heeft er vanuit Quicargo geen onderzoek plaatsgevonden, onmogelijk.
5) in een kort emailtje reageren wij met daarin het gebruik van de engelse vertaling van de uitwerpselen van een stier, en dat wij de extra kosten niet zullen betalen.
6) quicargo reageert daarop dat de communicatie beeindigd zal worden ivm onprofessioneel taalgebruik.
7) prima, we zullen de camera beelden veiligstellen en tzt aan de rechter laten zien als de 15€ te veel in rekening gebrachte kosten worden geincasseerd. Wij geven aan geen enkele zendingmeer met Quicargo te laten uitvoeren.

In haar reactie laat Quicargo weten dat wij diverse malen gebruik hebben gemaakt van haar diensten zonder problemen. Dat klopt en dat hadden er nog veel meer kunnen worden.

Het betreft hier echter probleemloze zendingen VOOR het faillisement van Quicargo en dit was de eerste na het faillissement.

Quicargo beweert onderzoek gedaan te hebben maar dat is niet het geval. De chauffeur die de zending aflevert is tussen aanmelden dock, lossen pallet meegeholpen door mijn klant, en vertrek slechts 7 minuten op locatie geweest.

Als de policy van Quicargo is dat het los dock de hele dag vrij moet blijven voor als Quicargo komt, immer een exacte aankomsttijd wordt niet aangegeven, en extra wachttijd van meer dan 15 minuten wordt direct in rekening gebracht, dan denk je dat je goedkoop uit bent met de zogenaamde goedkoopste aanbieder van pallet vervoer, maar zit in dat kader het venijn in de staart.

Quicargo: doe hier iets mee in plaats van een half jaar later een onvolledige reactie te plaatsen op mijn review nadat er diverse pogingen ondernomen zijn om dit review door Trustpilot te laten verwijderen.

"Bij de ophaling en levering liep het mis!"

Bij de ophaling liep het mis én bij de levering liep het mis. Daarenboven zijn we zelf opzoek moeten gaan waar de goederen werden geleverd.

"Gemakkelijke online in te plannen en…"

Gemakkelijke online in te plannen en prima uitvoering.

"Top!"

Eenvoudig om online een afspraak in te plannen, snel en je wordt goed op de hoogte gehouden van de levertijd. top!