"Très bon rapport qualité prix"

Très bon rapport qualité prix, les délais de fabrication et d'expédition ont été bien respecté.

"Alle MitarbeiterInnen"

Alle MitarbeiterInnen, mit denen ich telefoniert habe, waren supernett, wirklich effizient und sehr hilfsbereit. Das Produkt wurde rechtzeitig in guter Qualität geliefert.

"Envoi rapide et produits conformes"

Envoi rapide et produits conformes. Un merci tout particulier à Yoan, qui était mon conseiller personnel.

"Non respect des dimensions de notre logo"

Nous avons commandé des t-shirts et vestes softshell. Si les t-shirts sont assez fragiles, les vestes elles semblent robustes et sont très agréables à porter.
En revanche grosse déception sur l'impression de notre logo. La qualité est bonne, malheureusement les dimensions n'ont pas été respectées ni sur nos t-shirts ni sur nos vestes. Lors de la validation de maquette digitale, nous avions pourtant fournis notre logo au format vectoriel et donné les dimensions finales souhaitées. Lors de la validation il me semble important de pouvoir voir figurer quelque-part les dimensions en cm.
Le service est néanmoins réactif et très disponible.

"Livraison a la bonne date"

Livraison a la bonne date, je pensais que la peronnalisation etait une impression directe et non pas un simple adhésif

"Seit Wochen keine Ware erhalten! "

Seit Anfang Oktober warten wir nun auf unsere bestellte Ware. Zwischenzeitlich hat es Probleme mit dem Produzenten gegeben. Die Waren wurde zwischenzeitlich zu einer falschen Adresse geschickt. Die Ware ist immer noch nicht bei uns eingegangen.

Was absolut schlecht von Ihrer Seite läuft ist die nicht vorhandene Kommunikation. Immer wieder sind wir diejenigen welche versuchen Informationen über den Status zu erhalten. Noch nie eine so unprefessionelle Abwicklung woanders festgestellt.

"Eccellenti molto veloci e disponibili"

Eccellenti molto veloci e disponibili

"Good service"

Good service, fast delivery, high quality, or in other words a happy customer!

"telefonische Beratung war sehr hilfreich"

In der persönlichen, telefonischen Beratung, sind noch weitere Optionen aufgetaucht, die vorher nicht erkennbar waren - telefonische Beratung war sehr hilfreich! Die endgültige Abstimmung des Designs war recht holprig hat aber am Ende geklappt und zu einem guten Ergebnis geführt. Der Auftrag wurde erfreulicherweise schnell erledigt.

"Teleurstellende ervaring met Loopper"

In september plaatsten we een bestelling bij Loopper voor gadgets die we graag wilden uitdelen op verschillende evenementen. De verwachte leverdatum was 1 oktober, maar helaas werd deze niet gehaald. Hierdoor konden we op ons evenement geen gadgets uitdelen, wat echt een gemis was.

Na heel wat telefoontjes en e-mailcontact hebben we – vandaag, 11 december – onze bestelling nog steeds niet ontvangen. We hebben inmiddels meerdere evenementen zonder gadgets moeten draaien.

Het lijkt erop dat onze bestelling ergens onderweg verloren is gegaan. Ondanks dat de klantenservice altijd vriendelijk is en belooft alles te doen om het snel op te lossen, is er tot nu toe weinig concreets gebeurd.

De communicatie is te traag en de vertraging blijft maar aanhouden. We zijn nu bijna 2,5 maand verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. Heel jammer!

Gezien onze ervaring kunnen we Loopper niet aanbevelen.