"Un grand merci pour avoir facilité ma…"

Un grand merci pour avoir facilité ma recherche de logement et pour toute l’aide apportée par l’équipe. Service de qualité et rapide je recommande

"Honteux "

Après avoir mis un appartement dans mes favoris, je suis contacté par téléphone. J'explique alors l'objet de ma recherche : logement 2 chambres pour colocation de 4 étudiants. Le conseiller regarde avec moi la configuration du logement et constate qu'une poutre dans une des chambres ne permettra pas le positionnement de 2 lits. Il m'oriente alors sur une autre résidence, sur laquelle on vérifie la configuration des chambres.

Je prends rdv pour une visite, qui se passe bien. Lorsque je souhaite déposer un dossier on m'informe que la colocation ne sera pas possible. Je suis en colère, pourquoi nous avoir orienté sur un logement sur lequel on ne pourrait pas se positionner? Quel manque de professionnalisme, que de temps perdu pour tout le monde.

C'est honteux de faire espérer pour rien. Je suis bien déçue du sérieux de Youfirst.

"Excellent service et aide pour tout le nécessaire."

Un grand merci pour avoir facilité le checkout et pour toute l’aide apportée par Melodie & Selene lors de l’état des lieux de l’appartement que j’avais loué pour mon fils chez
@Youf1rst_ Campus Paris Porte d´Ivry !

"Agence pas sérieuse qui se moque des…"

Agence pas sérieuse qui se moque des gens, ils donnent un rdv aux gens pour visiter un bien et puis ils annulent tout seuls avant la visite.

"YouFirst Campus Lyon"

YouFirst Campus Lyon
Le manager a été absolument odieux du début à la fin de la conversation. Il m’a raccroché au nez. Service lamentable, jeune homme extrêmement mal élevé. Un conseil : apprenez votre métier avant de vous lancer dans une carrière de commercial. Cela demande des qualités d’écoute et de l’humilité ! A fuir….

"Yourfirst residence Lille"

Madame, Monsieur,

Nous souhaitons porter à votre attention notre expérience de location dans votre résidence pour notre fille, qui poursuit ses études à Lille. Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus par la qualité de l'appartement et les services offerts.

Bien que l'emplacement soit idéal, l'état de propreté de l'appartement était inacceptable. À notre arrivée, nous avons constaté que les toilettes étaient dans un état déplorable, avec des traces de calcaire importantes, la literie était de très mauvaise qualité, le lavabo était jaunâtre, et d'autres signes de négligence étaient apparents.

De plus, l'ascenseur était souvent en panne. Avec un ascenseur sur deux ne fonctionnant pas la moitié du temps, les étudiants devaient parfois monter jusqu'à treize étages à pied, sauf s'ils souhaitaient attendre une heure.

Le point culminant de notre déception fut lors de l'état des lieux de sortie. Pour une simple ampoule de cuisine qui ne fonctionnait qu'intermittemment, il a été retenu 80 € de la caution de notre fille. Cette pratique semble viser à profiter de la naïveté des jeunes étudiants.

Nous trouvons cette situation scandaleuse et inacceptable. Nous espérons que notre retour d'expérience sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer les conditions de vie dans votre résidence

"Campus La Défense"

Campus La Défense. Toutes les charges étaient comprises dans le loyer, au moment de ma location ça faisait un loyer un peu au dessus des prix de Puteaux, cela restait cher pour le public visé. Mais ne pas se soucier des charges est un plus. État des lieux à l'entrée et à la sortie honnêtes. Gestionnaires réactifs par mail. Agent de sécurité la nuit. La Défense à côté à pieds. L'hiver il fait un froid de canard dans les chambres, mon radiateur n'a jamais fonctionné, mais l'été, dès mai, c'est irrespirable, impossible de faire rentrer du frais mon thermostat a déjà affiché 32 degrés !! Les nuits sont extrêmement compliquées... Salle de sport petite mais décente. Lessives payantes. Ascenseurs souvent en panne et coupures d'eau occasionnelles. Globalement ok.

"Comment faire des économies ???"

Comment faire des économies ???? En niant le fait que le chauffage ne fonctionne pas , qu'il fait moins de 10 degrés dans les chambres le week end et même en semaine et que ceux qui sont mécontents s'en aillent , d'autres les remplaceront et paieront plein pot jusqu'au ras le bol,et partiront à leur tour ... ....

"Je n'espère à personne d'habiter ici."

Je n'espère à personne d'habiter ici.
J’ai passé 5 mois dans une résidence plutôt bien entretenue et sécurisée mais avec un personnel désagréable, des prix EXCESSIFS (je pèse mes mots!! c’est limite indécent de payer un studio si petit et moyennement bien situé à presque 700€ par mois!) et surtout problème sur problème. Attendez vous à ce que vos voisins entendent toute votre vie dû à l’épaisseur des murs, à devoir racheter tout le matériel étant donné que le minimum est fourni à l’arrivée (2 fourchettes/couteaux/assiettes...), mais aussi des problèmes avec les plaques, la laverie, etc… De plus, l’appartement joue sur le mot « centre » alors qu’il n’est pas si idéalement situé par rapport au centre et joue aussi sur la naïveté des étudiants en proposant des prix qui font mal au coeur. Vous payez pour le minimum, vous avez tellement mieux à votre portée ! Ne vous faites pas avoir. J’aurais pu conseiller YouFirst si j’étais ignorant du fait que je payais 300€ de plus que la vraie valeur de cet appartement…

"Une étude de dossier bâclée et douteuse"

Après avoir visiter et déposer un dossier pour un
appartement situé dans le 15e à Paris, la
gestionnaire Mme Tonelli m'appelle pour me dire que
mon dossier est refusé car incomplet, il manquerait
une pièce à ce dossier. Or, le dossier était bel et bien
complet. Elle m'avance au téléphone les deux
arguments suivants : 1/l'appartement a été attribué
à un locataire qui demandait un échange. 2/ elle n'a
pas vu la pièce de mon dossier
C'est scandaleux comme manquement et pratique.
Pour résumer, l'attribution est biaisée car déjà
avantagée au locataire pour son changement, l'étude
de mon dossier a été bâclée car Madame Tonelli n'a
pas vu la dite pièce manquante qui était bien dans le
dossier!