"Une belle prise de temps par la…"

Une belle prise de temps par la vendeuse et bcp de conseil sans forcer l'achat

"Snel geleverd en alles was in goede…"

Snel geleverd en alles was in goede staat.
Super tevreden van het product!

"Levering piano"

Op 23/1/25 mochten wij onze piano in ontvangst nemen. De levering verliep heel vlot en correct. Het aanvankelijk uur van de levering was stipt. Wij zijn heel tevreden! Dus bij deze kiezen wij voor 5 sterren! Wij zijn nu trotse eigenaar van deze mooi klinkende piano! 🤎

"Perfecte service "

Een digitale piano online besteld en heb deze perfect ontvangen.

"super nice experience"

super nice experience, delivery included :)

"Mooie winkel"

Mooie winkel, vriendelijke hulp en blij met de piano

"Snelle levering"

Snelle levering

"De medewerkers zijn vriendelijk"

De medewerkers zijn vriendelijk, nemen de tijd om alles uit te leggen wat je interesseert en geven je de tijd om zelf verschillende pianomodellen te bespelen.

"De ene verkoper is de andere niet."

De ene verkoper is de andere niet...
Ik had het gevoel dat één van de ervaren verkopers mij over probeerde te halen om een andere elektrische piano dan de piano van mijn keuze mooier te vinden. Het voelde bíjna alsof er op de andere piano meer winst te behalen viel. De enthousiaste jonge man die mij in de eerste instantie hielp liet mij hier (gelukkig) wél vrij in. Hij hielp ons heel prettig.

Ik heb er ook wat moeite voor moeten doen om de piano op een voor mij prettige manier afgeleverd te krijgen. In de centrale hal van de de flat afleveren door GLS vond ik geen optie.

Wat ik een beetje een afknapper vond was de gratis 'Maene acoustic bonus' die op de orderbevestiging staat. Dit houdt in dat als je binnen een bepaalde tijd besluit om tóch liever een acoustische piano te kopen, je daar een beetje korting op krijgt en dit werd mij voorgespiegeld als hét fantastische extraatje van Maene. Raar, als je na 30 jaar juist besluit dat een elektrische piano meer aan je wensen voldoet en je uitgebreid uitgelegd hebt waarom dat zo is. Dan heb ik toch niet het idee dat er goed naar mij geluisterd is.

Pluspunten van deze winkel: Een uitgebreide collectie, veel tijd om zelf uit te proberen en een prettige sfeer.

Al met al heb ik een beetje gemengde gevoelens bij de koopervaring. De verkoper heeft niets fout gedaan, en ik ben blij met de piano, maar het had lekker geweest als je met een blij gevoel naar buiten komt dat zich uit in 'Yes, wat ben ik fijn geholpen', i.p.v. 'Yes, ik moest er wat voor doen maar het is gelukt.' Ik denk dat als ik de koop uiteindelijk had afgemaakt met de jonge enthousiaste verkoper, ik helemaal happy was geweest.

"Levering duidelijk wat de tijdsblokken…"

Levering duidelijk wat de tijdsblokken waren.
Degene die leverden waren heel aardig maar spraken geen nederlands, mondjesmaat engels en helaas ook achterplank er verkeerd om opgeschroefd (zelf verholpen)