"Rigtig god kundeservice og hurtig…"

Rigtig god kundeservice og hurtig levering.

"Hurtig levering"

Bestilte på en søndag og blot få timer efter fik jeg besked om at varen var afsendt.
Varen var flot indpakket og i god kvalitet.
Kan kun anbefale at købe direkte fra MarMar’s egen hjemmeside.

"Quality has gone down, customer service is horrendous"

Products can be beautiful, but customer service is terrible and quality has become hit or miss. I bought a sweater that arrived with pulls in it. I want to return it as a result, and have submitted photos and emailed multiple times. They do not reply, and have only told me my photos are "insufficient" to fully understand the issue.

"Manglende penge for returneringde"

Manglende penge for returnering.
Jeg har gentagende gange forsøgt at komme i kontakt med kundeservice, for at få mine penge retur for flere køb. De skriver, at jeg må være tålmodig da de skifter lager. Men efter en tre uger er min tålmodighed ved at være opbrugt…

"lUnfortunatey the quality went down…"

lUnfortunatey the quality went down massively.
I buy it since 7 years for my daughter, and for this price I am expecting a good quality and long lifestyle as it was. Since some time, quality is bad. Fabrics break, sewing is sloppy. Not happy with this;
for the price of a shirt from mar mar with a bad quality I get 5 with the usual textile fast fashion houses. Quality is as bad, but price is 5 times lower.
Customer Service is not helping and not polite, just told me to contact Zalando.
This is not a caring company this is bad customer service.

"Indbegrebet af kundeSERVICE"

Selvom reklamationen var udløbet på min pusletaske, fik jeg alligevel lov at få den ombyttet. Jeg synes svartiden, dialogen og hele processen var imponerende.

Endnu en grund til at shoppe marmar.

"Jeg er mega glad for kvaliteten"

Jeg er mega glad for kvaliteten, dog er det lidt øv at nummer størrelserne ikke passer til størrelse af baby, jeg havde bestilt 3 sæt i størrelser i 74, men finder ud af at min søn der bruger 68 skal bruge dem nu, ihvertfald i deres bodyer.

"Super service fra kundeservice"

Jeg bestilte en kjole, da de havde en fin kampagne i weekenden og ordren går igennem.
Kundeservice kontakter mig mandag, da der desværre er sket en fejl i deres lagersystem. Kjolen har de desværre ikke alligevel.
De tilbyder mig at jeg stadig kan benytte mig af kampagnen, selvom den kun gjaldt i weekenden, hvis jeg kunne være interesseret i en anden kjole.
Finder heldigvis en anden fin kjole og bestilte den igår og modtog pakken i dag - det er hurtigt.

"MarMar har verdens sødeste…"

MarMar har verdens sødeste kundeservice! Tak for jer! ❤️

"God oplevelse"

Rigtig fine varer i god kvalitet! Var i dialog med deres kundeservice som løste problemet hurtigt og effektivt. Ikke noget at sætte en finger på herfra.