"Rigtig dårlig oplevelse"

For en uge siden besøgte jeg poul m i Herningcentret, hvor jeg sagde at jeg gerne ville have klippet mit hår op til kravebenene og pegede, frisøren gik i gang uden spørgsmål.

Frisøren startede med at klippe mit hår bagfra, og da hun så kom om på siden af mit hår kunne jeg så se at mit hår var blevet alt for kort, hvilket jeg også fortalte frisøren. Frisøren sagde at det var en misforståelse og at hun troede at kravebenene sad ved skulderen, men at hun jo ikke kunne sætte mit hår på igen.

Nu er jeg endt med at have skulderlangt hår, som jeg er rigtig ked af.
Absolut aldrig et sted jeg vil komme igen!!!

"Københavns bedste frisør"

Hvis du ønsker, at blive klippet hos frisør, der er passioneret indenfor sit fag, men også kan trylle med håret, skal du vælge Sami, som arbejder i Poul M, Fields. Hun er dygtig og ved hvad kunderne vil have. Hun er professionel helt ud til fingrespidserne og lader ikke kunden gå, før man er tilfreds med resultatet. Masser af varme anbefalinger herfra ☺️

"Min søn på 9 blev klippet hos Poul M i…"

Min søn på 9 blev klippet hos Poul M i Skanderborg sidste uge. Han har spurgt om han selv må skrive en anmeldelse da han er utrolig ked af og frustreret over sin frisure, også her en uge efter. Det må han selvfølgelig gerne.

Jeg er en dreng på 9, jeg fik klippet mit hår hos poul m og det blev ikke hvad jeg bad om. jeg blev nødt til at gå tilbage for at klippe det flotter men det blev grimmer og det endte med at være ulige og det er noget skod service de har. Hvis kunne så vil jeg sasøge dem!!!! Hold jer væk eller spild jeres penge på Danmarks dårligste frisør #skodfrisør

"Poul M i Silkeborg"

Jeg var hos Poul M d. 29/10. Jeg var inde for at få lyse striber i, da jeg havde noget “karamelfarve” fra tidligere hos en anden frisør. Jeg betaler for lyse reflekser og en toning.
Da jeg kommer hjem og ser mig selv i spejlet, så er frisøren ikke kommet nok ned til hovedbunden og toningen har ikke siddet længe nok til at fjerne den gule farve. Jeg skriver til Poul M og frisøren tilbyder at jeg kan komme ned og få ordnet reflekserne og få en ny toning i, som jeg selvfølgelig takker pænt ja til.
Anden gang jeg så får farvet mit hår, ender det med at jeg får pletter ved hovedbunden og at mit hår bliver ekstremt lyst, som aldrig var meningen. Toningen gør mit hår gråt og lilla, men min hovedbund er stadig gullig. Jeg skriver igen til Poul M og sender dem billeder og får besked på, at komme ned ugen efter for at rette op på problemet. Her kan Mette eller Henriette ikke se at der er lavet en uheldig fejl, men tilbyder at farve mit hår mørkere fordi det ikke skulle have været så lyst i første omgang.
Det vælger jeg at takke nej til, da jeg vurderer, at det kan de ikke og jeg ikke er villig til at lade dem behandle mit hår for tredje gang.
Jeg beder om mine penge retur for toningen, som er 320 kroner fordi det gjorde mit hår gråt og lilla og fordi min gule hovedbund var så tydelig i en uge grundet den ALT for kolde toning.
Dagen efter får jeg svar og de fortæller at de har drøftet sagen med deres chef og at de gerne vil give mig mine 320 kroner tilbage, men at de ikke mener at det er berettiget, fordi de mener at jeg har fået varen, som jeg har betalt for. (Altså pisgul hovedbund og lilla hår var ikke det jeg bad om)
Jeg takker nej til mine penge fordi jeg mener deres service var elendig og Mettes tone og attitude var for meget. Hun stod bare fast i at resultatet var fint og at toning jo kan gøre håret lilla.
Jeg er selvfølgelig fuldt berettiget til mine 320 kroner, da man ikke sender en kunde ud af døren med gråt og lilla hår og en pisgul hovedbund med pletter fra afblegningen.
Og som jeg også skrev til dem, så er jeg blevet afbleget i ti år og jeg ved godt hvordan en toning skal se ud og jeg er aldrig gået ud fra en frisør med lilla hår, hvor det ikke var meningen.
At Henriette laver fejl med mit hår, er hvad der kan ske og at jeg takker nej til tredje behandling, er min beslutning, da det er mit hår og jeg hellere går til en anden frisør, da Poul M bare ikke kan opfylde mit ønske, men den attitude de har og at de bare benægter at der ikke er sket en fejl, er simpelthen så dårlige service. Man sender bare ikke en kunde trist ud af døren med et uheldig resultat uden at tilbyde en form for kompensation! Og nej, at blive ved med at tilbyde at rette op på håret er bare ikke godt nok. Der er en grænse for, hvor meget en kunde vil være med til at lade sit hår behandle! Det er en skam og en ærgerlig situation. Skidt med pengene og at Henriette lavede fejl. Det handler om, at de ikke vil indrømme at det var en uheldig toning og at de ikke selv tilbyder en shampoo, hårkur eller penge fra toningen, men har behov for at fortælle mig at jeg kan få mine penge, men at jeg faktisk ikke er berettiget til dem, for selvfølgelig er jeg det!

Hvis nogen vil se billeder af min gule hovedbund med pletter og det grå/lilla hår, så skriv endelig til mig på Facebook.
Mit navn er Danielle Marie Jacobsen og jeg bor i Silkeborg.

Håber ikke der er andre som bliver udsat for sådan en dårlige service

"Blev farvet og klippet af Henriette S…"

Blev farvet og klippet af Henriette S ved Poul M i Silkeborg i dag. Er virkelig tilfreds med resultatet og Henriette er dejligt behagelig at tale med.

"god service"

god service, punktlig, men 315 kr. for en drenge klipning, jeg syns at de er lidt for dyrt.

"Forfærdelig oplevelse."

Jeg var i dag inde og få farve hår, samt klippet mit hår. Resultatet blev fint, hvilket jeg forventede når det var uddannede frisører.
Men hold da fast man skal lægge øre til meget. Dina, som farvede og klippede mit hår fik bagtalt den søde elev som knoklede for at salonen var pæn.
Der blev både sagt, at eleven lyver om alt mellem himlen og jord, at hun er en dramaqueen, og andre personlige ting, som en kunde ikke burde vide. Forfærdelig opførelse over for en elev - og træls episode for en kunde at lytte øre til.
Dette skete i Herning centeret. Og jeg vender ikke tilbage til pågældende frisør igen.

"Super god oplevelse"

Jeg var i salonen i Fields idag og fik ordnet hår for første gang. Sikke en skøn oplevelse. Det var søde og dygtige Sami der ordnede mit hår og det er bare blevet super flot. Alle medarbejderne i salonen var super søde og smilende og man følte sig meget velkommen, kan varmt anbefale Poul M i Fields og især Sami 🤗

"Poul M"

Poul M, Aalborg Storcenter

Tak for en yderst professionel behandling, til en yderst vanskelig behandling. Sabrina gjorde det bedre end hvad man havde kunnet håbe på. Stor anbefaling af Sabrina og salonen generelt.

"Poul M Fields"

Stamkunde hos Poul M Fields.
Altid god service og smilende ansigter.
Jeg er aldrig gået derfra med en dårlig frisure. 😉