"Gerne wieder"

Zum Versand: 5Tage nach Bestellung und Online-Vorkasse (mit Wochenende dazwischen) kam die Versandbestätigung, aschließende Lieferung am nächsten Tag. Es geht definitiv schneller, aber ich kann auch nicht ausschließen, dass die Banken sich da mal wieder extra Zeit gelassen haben. Verpackung war 1A, unauffällig und ausreichend gepolstert. Rechnung lag innen bei.
Zu den Waren: Alles wie beschrieben und funktioniert.
Fazit: Absolut zu empfehlen!

"Unfreundlicher Support!"

Guten Tag ich habe vor einigen Tagen etwas bei diesem Unternehmen Bestellt. Die Ware sollte nach 1 Tag Versendet werden dieser Versand Fand nicht statt. Stattdessen meldete ich mich bei dem Support per Email wieso meine Ware denn nicht versendet wurde. Darauf hin bekam ich die Antwort das es um 12 an denn Versand Dienstleister übergeben wird ich antwortete um 13 Uhr das ich noch immer keine Versand Bestätigung bekommen habe. Die Antwort ich solle bis in die späten Mittagsstunden warten. Das Tat ich dann war es 17.30 noch immer keine Bestätigung des Versandes. Darauf hin meldete ich mich und Forderte eine Entschädigung vorauf erst gar nicht reagiert wurde. Ich rief bei der Firma an und hatte einen Sehr Unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon der mich Bezichtigte ich würde sie mit Emails Bombardieren. 3 Emails = Bombardierung?

Dies ist meine Ganz Persönliche Erfahrung mit dem Unternehmen und ich empfehle dieses Unternehmen nicht weiter.

"Lieferung ok"

Der Gestank ist jedoch widerlich und abschreckend so das für mich eine Nutzung nicht in Frage kommt. 😕

"Unglaublich schlechte Kundenbetreuung"

Ich habe mich an den Kundensupport gewendet, weil ein Teil meiner Lieferung defekt war.

Ich erhielt relativ schnell eine Antwort mit der Frage, ob die Batterien korrekt eingelegt worden wären, was ich bestätigte.

Danach kam eine Weile nichts mehr. Nach wiederholter Nachfrage hieß es plötzlich, die Mails, auf die zuvor noch geantwortet wurde, seien im Spamordner gelandet.

Ich solle das Gerät mal schütteln, um die Transportsicherung zu lösen. Ich informierte mich beim Hersteller: das von mir gekaufte Gerät verfügt nicht über eine Transportsicherung.

Ich fragte also nach, welchen Sinn eine Transportsicherung hat, die sich durch beim Transport geschüttelt werden deaktivieren würde, und informierte auch darüber, dass ich mich beim Hersteller informiert habe.

Ich erhielt nach einer Weile eine belustigte Antwort, ich solle es doch trotzdem einfach mal versuchen, ich sei ja nicht der erste Kunde, der diese Aussage nicht glaubt und Probleme mit dem Kundensupport hat (aha?!).

Also schüttelte ich, es tat sich nichts, das teilte ich auch mit.

Eine weitere Antwort erhielt ich nicht mehr. Ich gehe davon aus, dass sich der Support schlapp gelacht hat.
Die reinste Verarsche.

Fazit: nie wieder Dildoking.

"Dickes Ding!"

Die Ware wurde schnell geliefert,zum Einsatz der Lustigen und gewöhnungsbedürftigen( Gesellen),war noch keine Zeit,was aber bald mit gewisser Vorsicht geschehen wird.Danke ans Team!

"Hier ist der Kunde kein König"

Leider wurde vom Unternehmen ein falscher, nicht bestellter Artikel geliefert. Obwohl auf dem Lieferschein/Rechnung der korrekte Artikel aufgeführt ist und sogar eine Unterschrift für eine erfolge Qualitätsprüfung auf dem Lieferschein zu finden ist, ist das Ergebnis leider falsch. Zunächst über das Kontaktformular der Homepage eine Info abgeschickt, keine Reaktion. Kurze Zeit darauf per E-Mail mit dem Support in Kontakt getreten, Antwort in akzeptabler Zeit allerdings absolut kurz angebunden und in keinster Weise auf den Kunden eingehend. Antworten gehen nicht auf Fragen des Kunden ein, wirken sehr schroff und zeigen keinerlei Kundenorientierung. Ich warte bis heute noch auf eine "Entschuldigung" für den Fehler, den das Unternehmen verursacht hat. Der Artikel wurde zwischenzeitlich an das Unternehmen zurückgesendet. Ich erwarte als Kunde, dass eine Ersatzlieferung (des korrekten Artikels) bereits parallel zum Retoure-Prozess initiiert werden kann. Jetzt dauert es lt. Kundenservice erstmal weitere 3-5 Tage bis die Retoure bearbeitet wird. Wunderschön, dass mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktage beworben wird, man danach als Kunde einen falschen Artikel bekommt und dann auf Kundenkosten (Zeit!) weitere Tage vergehen bis der korrekte Artikel geliefert wird. Meine Empfehlung für das Unternehmen: Logistikprozesse hinsichtlich Qualitätsprüfung ausrichten und den Support in puncto Kundenorientierung, Kommunikation und Service-Mindset ausrichten.

"sehr gut"

Alles hat immer sehr gut gekappt. Schnelle Lieferung! Zufrieden mit der Ware.

"Sehr zufrieden"

Bin jedesmal super zufrieden. Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei und preislich auch super.

"Perfekt"

Super, schnell, günstig, diskret
Sehr zufrieden👍

"Josef wir waren immer zufrieden"

diese ZUFRIEDENHEIT wurde nie enttäuscht. Vieles wurde als Geschenk ins Ausland mitgenommen