"Buena colaboración y atención"

Buena colaboración y atención

"Gestión nefasta si tienes un problema"

Mi compra a empresa empezó bien y está acabando de una manera horrible. Hace más de un mes me gasté más de 1.000 euros en varios pedidos de material para el baño. Tengo cosas que no han llegado cuando el plazo era inferior a 15 días y nadie te avisa de que ha habido una rotura de stock, cosa de la cuál me han informado después de 10 e-mails y conversaciones por el chat de la web, el cuál es una basura...
Además el transportista o la empresa del mueble del lavabo entregaron el lavabo roto en 6 trozos.. a una persona en mi ausencia. Dan 24 horas para poder dar el parte de incidencias y yo di el parte en 40 horas aproximadamente, se qué está fuera de plazo.. pero la solución que me dan es comprar otro... y nadie me dice de pasar a recoger dicho mueble ni nada parecido..
En mi caso, me han atendido 2 personas y no voy a poner su nombre... pero no me dan solución ni consigo hablar cpor teléfono con nadie.. Solo pido tener una conversación y poder decidir si sigo con la compra o devuelvo el pedido..

"Muy contenta con la atención"

Muy contenta con la atención, rápida y eficaz adaptándose a mis necesidades.

"Muy buena atención al cliente"

Muy buena atención al cliente. Por temas personales, que tenido que cancelar el pedido, y el proceso ha sido muy rápido y eficiente. En pocos días ya me habían devuelto el importe

"MENTIROSOS Y SINVERGUENZAS "

Me parece increíble que vuestra contestación a mi anterior reseña “HORRIBLE” sea una mentira. Antes de escribir la reseña, en uno de los múltiples correos que envié solicité a vuestra compañera Yaremi Carmona que me pasara el listado de números que me habían llamado supuestamente para hacer la recogida o evidencias de esas llamadas porque no solo tienen mi número de teléfono sino que tienen también el de mi padre y a ninguno nos han llamado para organizar ninguna de las 6 supuestas recogidas que, según vosotros, habían intentado hacer (tenemos portero 24h y videovigilancia y no se presentó ni dios por ahí. Pero bueno, a parte del desastroso intento de quedar bien por aquí, al final he conseguido que después de más de un mes con mi dinero retenido, vengan a por los muebles y ahora tengo otro problema (que raro): yo tenía 2 bultos grandes en casa y uno pequeño (encimera de uno de los muebles) y cuando vino el transportista le dijimos que eran 3 bultos en total pero el nos dijo que solo tenía apuntados 2 y que no podía recoger más de los que le habían dicho, escribo inmediatamente a Decorabaño (Yaremi Carmona) para informarlo y tienen la poca vergüenza de decir que tengo que encargarme yo económicamente de la recogida de esa pieza. Sois unos SIN VERGÜENZAS y MENTIROSOS, que solo queréis sacar el dinero. Había parado al abogado que estaba trabajando ya con la OCU y el ministerio de consumo pero como me hagan pagar un solo euro de esto pienso ir hasta el final me lleve el tiempo que me lleve. Y para recalcar lo que sois: MENTIROSOS Y SIN VERGÜENZAS.

"Todo perfecto "

Todo ha salido perfecto.
Muy buena comunicación y muy buena predisposición para resolver alguna incidencia que ha surgido.
Encargamos un lavabo a medida y el resultado ha sido perfecto. Medidas exactas, muy bonito y muy bien rematado.

"excelente"

Rápido, siguiendo instrucciones de entrega.
He revisado la mampara y en principio todo perfecto.

"Miriam es muy competente"

Miriam es muy competente

"Fácil de comprar"

Fácil de comprar, excelente material, la única pega que le pongo es la logística. Aunque después de hablar con decobaño, lo solucionaron de inmediato

"Entrega rapida y según lo solicitado"

Entrega rapida y según lo solicitado