"Knall service"

Knall service, veldig god pris@

"Enkel nettside med bra produkter"

Enkel nettside med bra produkter, grei levering.

"Treg levering og vanskelig å nå"

Bestilte ekstra rask levering, men det gikk flere dager uten noen forsendelse. Nummeret til kundeservice på nettsiden er ikke i bruk, får bare beskjed om at mange ringer og man må sende e-post, uansett når på døgnet man ringer.

Tok kontakt på e-post og fikk svar en dag senere om at produktene jeg bestilte, var utsolgt. Dette stod ikke opplyst på nettsiden ved bestilling og betaling. Fikk ingen oppdatering underveis på når produktene kom inn igjen.

I stedet for rask levering tok de til slutt 10 dager før bestillingen kunne hentes på posten. Kunne heller ha bestilt varene et annet sted og kommer til å gjøre det neste gang.

"Rask å sende varene"

Rask å sende varene, betalte vel og merke 29,- ekstra for dette da det hastet.

"Gode priser, lang leveringstid"

Gode priser, men lang leveringstid trekker ned. Det tok en hel uke før varene ble sendt fra lager.

"Ekspressbehandling? "

Hunden vår går på diettfor, og denne gangen måtte vi bestille på nett. Jeg bestilte 5.januar, og betalte ekstra for ekspressbehandling. 16.januar fikk jeg beskjed om at varen var ankommet, og 17.januar fikk jeg henta den. Hvis dette er ekspressbehandling(12 dager), da lurer jeg på hvor lang tid ordinær bestilling tar.
Heldigvis for oss fikk veterinærkontoret inn det samme foret mens vi venta på levering fra dere, så dietten ble ikke helt ødelagt.

"Tregt, ingen informasjon og penger ut av kontroll"

Ingen opplysninger etter 11 dager siden ordre. Penger trukket fra konto altså flere varen er sendt. Slik skal det ikke være ifølge forbrukerkjøpsloven! Det dere skriver i svaret deres stemmer ikke. Pengene er gått ut av konto, og varene er ifølge deres egne sider ikke sendt fra dere ennå.

"Greit å bestille og rask levering."

Greit å bestille og rask levering.

"Treigt"

Det gikk lang tid fra jeg la inn bestillingen til jeg fikk e-post om at nå var varen i posten.

"Rask levering av varene!"

Rask levering av varene!