"Dette må være den mest latterligste…"

Dette må være den mest latterligste nettbutikken jeg noensinne har handlet hos. Det var komplett umulig å forstå den danske damen jeg pratet med på tlf, og selv om jeg forsøkte å snakke så sakte og tydelig som mulig, så satt bare hun å sa : " hæ, hæ, hæ ?? " til meg også. Hun forsto virkelig ingenting av det jeg sa. Og så var det returordningen deres. Dette må være den største vitsen noensinne. Ordningen deres går ut på at det visstnok skal komme et slags bud å hente varen du vil sende tilbake ?????? Og dette får du bare plutselig mld om samme dag, alt står på engelsk, og når jeg skulle returnere to par putetrekk som tilsammen veier noen få gram, så står det i den mailen at de skal hente noe som veier 5 KILO ??????????? Jeg skjønner ikke bæra jeg. Og når jeg da ringer Silkeland opp igjen for å få en forklaring på hva det er de egentlig mener, og HVORDAN de mener at denne overrekkelsen egentlig skal skje, - så gjett da èn gang hvem det er jeg møter på ???? Joda, frøken Danmark hvis kommunikasjon med en helt vanlig nordmann som har bodd hele sitt liv i Norge og snakker flytende norsk, trolig blir alt for mye for den kommunikasjon som bør kreves ( og FORVENTES ) for at man skal sitte igjen med en god følelse. Følelsen de på silkeland burde sitte igjen med er mest bare skam og flauhet, over å ha laget et helt idiotisk retursystem ???? Jeg har handlet varer på nettet i årevis, og SAMTLIGE butikker har da et helt enkelt system som går på at en selv pakker inn det man vil returnere, drar på et postkontor, leverer pakken der, og går !!!!! VELDIG VELDIG enkelt !!!!! Men ikke silkeland nei, - der skal det visstnok kun være en ènveis kommunikasjon , på at DE finner ut at de plutselig skal sende deg en mail, om at DE kommer å henter noe jeg overhodet ikke har bedt de komme å hente ???? Jeg lurer litt på om han / de som har funnet opp denne ordningen her har vært helt edru .... dette må være noe av det dummeste jeg noensinne har vært borti. Og den tingen som jeg virkelig ønsker å returnere, - et sort silkesengesett, det ligger nå fortsatt her urørt, og jeg har virkelig ingen anelse om hvordan jeg skal klare å få byttet det, å få pengene mine i retur, fordi Silkeland overhodet ikke har en type ordning med bytteregler som SAMTLIGE andre nettbutikker !!!!! Forstå det den som kan, - jeg gjør det ikke !!!!!!!???????? I tillegg svarer de ikke på mail heller, jeg sendte en ganske lang mail for en god tid tilbake, den fikk jeg aldri noen svar på. Og som ikke det var nok, - så fikk jeg også beskjed en av gangene jeg ringte om at " nr deres ikke var i bruk " Makan til rot har jeg aldri vært borti før !!! Kommer A-L-D-R-I mere noensinne å kjøpe en eneste ting derfra igjen. Jeg ønsker kun bare å returnere et j !"#%&/"#$% dynetrekk, få pengene mine tilbake, og så bare glemme at jeg noensinne har hørt om dette stedet her. Men det virker ikke særlig enkelt nei .....

"Fin kvalitet på varene, men rot med distribusjon og kommunikasjon."

Fin kvalitet, men problemer med å levere. Dere tilbyr hjemleveranse, så må man oppgi hvor varen skal leveres. Ved første kjøp gikk dette perfekt. Ved andre kjøp fikke jeg beskjed om at varen var forsøkt levert, men ingen hjemme. Jeg var hjemme hele dagen. Når jeg så ringte dere, brukte telefonnummer oppgitt på deres hjemmeside, svarte det at dette nummeret ikke lenger er i bruk. Fikk etterhvert en mail fra posten om at pakken kunne hentes på postkontoret.

"Perfekt service!"

Perfekt service!

"Overraskende skuffet denne gangen"

Her bestil fra Silkeland flere ganger og var alltid meget fornøyd før, men min siste bestilling ble ren skuffelse og stress. Jeg bestilt varer 22.september, i dag er det 7.oktober og varene har ikke kommet. Dere burde kanskje vurdere en annen leverings partner?

"Fornøyd!"

Fornøyd!
Helsårsdynen med silketrekk gir god varme og er veldig behagelig. Svært godt produkt og god service.

"Rask levering."

Rask levering.

"Absolutt verdt det!"

Gikk utrolig raskt og topp kvalitet!

"Meget gode produkter"

Meget gode produkter, utmerket service!

"Deilig silkemyk dyne"

Deilig silkemyk dyne. Hodeputen virket ikke like silkemyk

"Andre gangen Jeg har bestilt silkepute"

Andre gangen Jeg har bestilt silkepute, veldig fornøyd