"Akvariestuen - JA TAK!"

Jeg har handlet med Jakob fra Akvariestuen igennem flere gange og der bliver altid en god service fra ham samt hans ansatte.
Forleden købte jeg et CO2 sæt fra Tropica (Tropica Nano co2), hvor der uheldigvis var en utæt i en af metalsamlingerne.
Jeg ringer op til dem og forklare dem situationen og der bliver uden tøven sagt jeg skal komme forbi og få byttet sættet til et nyt.
1 time senere står jeg med et komplet nyt sæt, som bare virker.
Fantastisk service også selvom man er uheldig at få et produkt som er defekt.
Jeg anbefaler på det kraftigste at handle hos Akvariestuen, hvis man kan li´ en god service og en god snak med fagfolk indenfor denne hobby.

"Jeg er meget glad for at handle hos…"

Jeg er meget glad for at handle hos akvariestuen, de er altid professionele i butikken. Eks. Står der altid på akvarierne hvad type fisk det er hvor mange der svømmer bedst sammen og i hvad str. akvarie. Og man får altid afvide hvilken andre arter de svømmer bedst sammen med.ikke noget med at “lokke “ til at købe noget som ikke er godt sammen, man føler ikke man får et sælgersvar på noget tidspunkt.. dette var kun om fiskene i butikken, jeg kunne skrive ligeså mange gode ting om det andet de sælger... en skøn butik, det er svært at køre hjem fra, så dejligt....

"Super god kundeservice"

Super god kundeservice. Altid smilende og imødekommende og rigtig søde til at hjælpe.

"Akvariestuen i Slagelse fortjener 5…"

Akvariestuen i Slagelse fortjener 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ for en rigtig god service og smilende og imødekommende personale hver gang man kommer ind i butikken. Jeg har i starten af året købt et 576 liters akvarie incl. bord og alt tilbehør i Akvariestuen. Fik en rigtig god service af indehaveren og man skulle ikke vente på at de skulle bestille nogle ting hjem. Jeg kunne få alt mit hjem den samme dag. Hvis jeg kunne give 10 stjerner, så havde de fået det... Jeg bliver ved med at vende tilbage til denne butik, da personalet altid er smilende og klar til at forklare om de ting man er i tvivl om... Rigtig god butik med et stort udvalg i både fisk og tilbehør...
Skrevet af Alex Hansen

"Det er helt klart en butik jeg kan…"

Det er helt klart en butik jeg kan anbefale, har altid fået god og brugbar service/råd.

"Forfærdelig kundeservice"

Skriver til kundeservice at min trærod jeg bestilte er under 10 cm (har målt den til 8,5). Jakob fra kundeservice skriver tilbage på den mest flabede måde, at det ikke passer, og at jeg kan sende den tilbage, men at de ik betaler for fragten, også på en flabet måde. Simpelthen for meget at kundeservice ikke behandler deres kunder ordentligt. Sidste gang jeg handler her.

"Fantastisk !"

Kære akvariestuen

Tak for min pakke og hvor er jeg imponeret over jeres hurtige levering! Wow siger jeg bare. 25 timer fra ordre lagt til jeg kunne hente den. Kæmpe ros!

Med venlig hilsen
Christine

"købte via nettet 6 stk Vallisneria…"

købte via nettet 6 stk Vallisneria Spiralis for 150.- fik 6 meget små udløbere som dårlig kunne ses i akvariet !!! Jeg føler mig i den grad snydt og vil aldrig handle der mere !

"Dårlig behandling....."

Fik købt et 54L akvarie. Efter 2 dage og inden jeg fik fisk i flækkede det i bunden. Det stod stabilt på et jævnt og solidt bord. Forhandleren nægtede at bytte varen da de mener det er selv forskyldt. Jeg blev tilbudt at be et nyt. Men da jeg købte akvariet med pumpe og det hele som sæt, skulle jeg købe et helt sæt igen, da han ikke kunne tilbyde kun akvariet. Jeg fandt et andet sted og købte et nyt.

"Ubehøvlet og elendig kundeservice"

Ubehøvlet og elendig kundeservice