"Prodotti di qualità peccato l’attesa dei prodotti!"

Volevo dare 5 stelle ma l’attesa dei prodotti senza nessuna comunicazione da parte del negozio mi ha fatto dare questa votazione.A parte questo i prodotti sono di altissima quantità e dei prezzi convenienti la consegna è stata veloce e consegnata con cura da parte del corriere!

"Nessuna risposta dalla ditta"

Nessuna risposta dalla ditta, le mascherine non sono più arrivate, ho cercato di contattare il sito sia via e-mail sia tramite il profilo Facebook con Messenger… sicuramente la gestione con il cliente va rivista!!

"ordine effettuato il 26.03.24"

ordine effettuato il 26.03.24, mascherine consegnate il 15.05.24. Nel frattempo ho provato a contattare via email la Vs ditta ma niente, sinceramente ormai ero sicura che la merce non sarebbe stata consegnata.
Non rifarei l'ordine.

"Consegna ritardata"

Ho fatto l'ordone il 21 marzo e le mascherine sono arrivate solo oggi

"Dopo 20 giorni l' ordine non è ancora…"

Dopo 20 giorni l' ordine non è ancora stato consegnato

"Ordine pagato in anticipo è da novembre…"

Ordine pagato in anticipo è da novembre che non mi danno notizie . Non rispondono né alle mail né alle chat .

"Azienda inesistente"

Azienda inesistente. Ho effettuato un ordine di tamponi covid HOTGENS e mi è arrivata la conferma dell'ordine con l'indirizzo di spedizione sbagliato che non sapevo da dove lo avessero preso. Ho tentato per ben 10 giorni di contattarli, quotidianamente, per far correggere l'indirizzo ma nessuno mi ha mai risposto. Poi l'ordine è stato spedito dopo 10 gg (quando loro comunicano che i tempi di spedizione sono 24/48 ore) ovviamente all'indirizzo sbagliato. Nel momento in cui GLS mi ha comunicato che avrebbero consegnato, all'indirizzo sbagliato, sono riuscita a farmi recapitare il pacco ad un fermo point e ad andarlo a ritirare non senza enormi difficoltà. SORPRESA SORPRESA! Mi è stato consegnato un prodotto diverso da quello ordinato. Ora ho predisposto il reso, ma sono sicura che non riceverò nessun rimborso. Non ordinate da loro!!!!!

"Tempi lunghi e assenza di comunicazioni"

A fronte di un ordine fatto il 12 di dicembre la merce è arrivata il 7 di febbraio. Fino alla metà di gennaio nessuna comunicazione di giustificazione tanto che stavo per segnalare il fatto alla Polizia Postale. Poi una serie di comunicazioni che annunciavano la spedizione salvo poi rinviarla a nuova data fino alla poi avvenuta consegna. Per me, prima e ultima volta su Mascherine.it.

"VERGOGNA"

Ho fatto l'ordine 73313 il 28.01.24 perche ho bisogno delle mascherine FFP2 small per mia figlia di 4 anni che ha difficolta respiratoria, ad oggi 06.02.24 non sono ancora arrivate e mia figlia ne ha bisogno, ho provato a scrivere niente, a chiamare niente.....ho gia pagato e mia figlia deve fare dei controlli, non so nemmeno descrivere la mancanza di serieta per dire il minimo

"Tutto bene ottimo"

Tutto bene ottimo