Bébé au Naturel
Sophie
"Grande fan"
Grande fan ! J'adore le SAV et les produits. Très belle sélection alternative. Les avis sur les produits sont hyper utiles et le suivi SAV très pratique. On sait quand le colis préparée, puis envoyé, puis arrivé etc.
I'm a huge fan! Love the Client Service and products selection.
Mariya Toshcheva
"Super service"
Super service, correct prices, fast delivery.
Mino
"Super SAV"
Problème avec le transporteur mais de suite règlé par la personne du SAV au téléphone. Rapidité ++ pour la livraison à domicile. Conforme à la commande.
johanna
"Super site avec au super service après …"
Super site avec au super service après vente!! J'ai déjà acheté une bonne dizaine de fois chez eux.
j'adore le petit message que la personne qui prépare votre colis vous écrit à la main, c'est vraiment sympa.
Très grand choix de produits de bonne qualité mais qui sont parfois un peu cher, mais en échange on a un service efficace, rapide, parfait.
Rien à dire, si ce n'est: Continuez !!
Emmanuelle
"Site bio de grande qualité!"
Mon 2 ème site bio préféré! Un service client au top, facilement joignable, à l'écoute, bref ce site à tout pour plaire. Je commande encore et encore et attend des promos pour plus d'économies!
Chantal Durand
"Toujours satisfaite de mes commandes"
Toujours satisfaite de mes commandes. Un site tres complet, on commande en toute confiance. Le colis est livré en temps et en heure. Seul bémol, il y a tellement de choix que parfois la recherche d'un produit particulier est un peu fastidieuse.
Alisea
"Bons produits et sains pour nos ptits …"
Bons produits et sains pour nos ptits bouts ainsi que pour nous!
Dommage que certains produits soient plus chers sur ce site que sur d'autres ! Il faut donc comparer mais l'envoi, la qualité et le soin apporté au colis sont au rdv !
vendeur leboncoin
"Très bon site marchand"
Très grands choix de produits bio. Mais au delà de ça c'est surtout un site marchand très bien conçu, facile à utiliser, avec possibilité de modifier sa commande après validation (et avant qu'elle ne parte), possibilité de stocker plusieurs adresses de livraisons, et d'autres petites options très pratiques.
Le service client est aussi très performant, je les ai appelé une fois pour leur signaler un soucis rencontré avec le transporteur GLS sur leur colis (il s'est avéré que le livreur avait signé à ma place et avait mis le paquet hors de vue du coup j'ai cru qu'on ne m'avait pas livré...bref), l'équipe de bébé au naturel a été très réactive, très à l'écoute, avait déjà à sa disposition un scan du bon de livraison (pour une livraison faite 30 minutes plus tôt), et m'a même offert une réduction de 10% sur ma prochaine commande alors que le problème venait du transporteur.
J'ai trouvé ça très responsable et très faire-play.
Donc un très bon site internet sur lequel on peut acheter les yeux fermés, une petite équipe très bien organisée à qui on peut faire confiance.
Ost Elodie
"Rien a dire!"
Site avec beaucoup de choix, toujours livré en temps et en heure.
2 soucis à la réception du colis indépendants de leur volonté, réglés très rapidement par le service client
Maria Mota
"Site sérieux."
Très bon site, envoie soigné, rapide et gratuit. Service client au top ! En revanche je ne met pas 5 étoiles car je trouves les prix élevés sur certains produit, parfois plus du double.
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