"Uitstekende service"

Uitstekende service, ons product bleek toch niet op voorraad en hiervan kregen we netjes een mail met excuses. Ook kregen we als goedmakertje een gratis potje wax.

"Snelle verzending"

Snelle verzending, retourneren van producten is mogelijk maar is een heel gedoe omdat je een retoursticker moet aanvragen via de mail. De retoursticker zit niet standaard in het pakket.

"Het wordt bijna saai; weer zeer tevreden!"

Het wordt bijna saai, maar ook deze keer had ik weer de perfecte shopervaring bij The Bagstore. De bestelde tas werd de volgende dag geleverd. En zoals altijd met een leuke persoonlijke verrassing in de doos. Ik verklap niet wat, maar deze keer was het een erg smakelijke.
En de tas zelf; die is prachtig en precies wat ik zocht.

"Goede site"

Goede site, snelle levering

"Fijne website & snel bezorgd"

Fijne website met veel informatie. Snel bezorgd! En een zakje snoepjes erbij :)

"This shop delivered the wrong product"

This shop delivered the wrong product to me. After sending them a message and explaining what had happened, they said the reason for sending the wrong product is that they didn't have in stock the one I had ordered.
I think that was a bit rude. They could have let me know that the product was out of stock beforehand and then ask if I'm willing to swap it for another one, or if I just want to cancel the order.

"Klantvriendelijk."

Snelle levering, duidelijke site. Prettig contact via telefoon.
Klantvriendelijk.

"Per ongeluk verkeerd adres opgegeven"

Per ongeluk verkeerd adres opgegeven dus pakket helaas retour. Na een telefoontje pakket meteen weer naar ons toe gestuurd, binnen twee dagen alles geregeld, echt super!!

"Snelle levering"

Snelle levering, goed product maar retourgezonden vanwege de tegenvallende kleur. Klantvriendelijk telefonisch contact gehad over retoursticker en daarna snel geld retour gekregen.

"Goede en snelle service"

Goede en snelle service