"Grosse déception sur cet achat."

Grosse déception sur cet achat.
En effet cet outils est surement adapté pour certain type de mélange et certain type de travaux, type mur en brique, mais pas pour les autres cas. Il n'a pas été du tout satisfaisant concernant mon cas.
Nous avons utiliser un mélange de chez Leroy Merlin et ce dernier ne semble pas du tout compatible avec la machine. L'outil se colmate systématiquement, le cône en caoutchouc est éjecté. Même quand on prévoit un mélange un peu plus liquide avec ajout d'adjuvant, cela finit par boucher ou le cône finit par être expulser, ou le mélange ne se trouve plus du tout adapté pour le mur.
Au final on était plus efficace à la langue de chat et truelle.
Après un premier contact par mail avec l'entreprise, celle ci nous à contacté très rapidement pour nous donner des recommandations d'utilisations.
Après plusieurs essais malheureusement négatifs, l'outils s'est de nouveau avéré inutilisable...
Au prix de l'appareil qui est relativement cher nous ne trouvons pas cela normal.
Après un second mail à l'entreprise pour demander s'il pratiquait une éventuelle politique de remboursement (satisfait ou remboursé), la même personne nous à contacté immédiatement mais cette fois ci avec une attitude beaucoup moins cordial.
Cette personne nous à ouvertement dit que nous lui faisions perdre son temps, que nous n'étions pas sérieux dans notre démarche, bref, le ton est rapidement monté et je me suis senti vraiment agressé.
Attention donc au service client qui est double face, à la fois très efficace dans le contact et les recommandations mais s'avère être un véritable Pitbull quand elle se confronte à une réelle réclamation avec demande de remboursement.

Au final nous retenons donc un prix que je trouve très élevé pour une efficacité qui à été nul dans notre cas et un service client efficace au début pour finallement se conclure en qualité médiocre.

"Easyfast est un appareil extraordinaire…"

Easyfast est un appareil extraordinaire pour réaliser les joints de pierres après les avoir piqués au marteau burineur.
Je conseille à tous de visionner les vidéos de youtube qui reflètent exactement le travail à faire, gain de temps extraordinaire, facilité d'utilisation et pour un poids très raisonnable.

"Bon matériel efficace quand on a trouvé…"

Bon matériel efficace quand on a trouvé le bon dosage. Demandez au fabriquant, ils sont très dispo et sympa.

"Une machine au top !!"

Une machine au top, rien à redire ! Un gain de temps énorme ! Un débit de chantier excellent. Je la conseille très fortement !!

"Article paraissant tres bien fait mais…"

Article paraissant tres bien fait mais je ne l ai pas encore essayé.Livraison tres rapide.

"Easyfast une jointeuse au top,et quand…"

Easyfast une jointeuse au top,et quand on pause une question, il sont d'une réactivité comme jamais j'ai vue,ils connaissent très bien leur produit,vous avez un problème ils ont la solution.
je recommande à 300%

"Très très bien"

Très très bien

"Réception rapide du produit"

Réception rapide du produit, pas encore testé mais on voit que c’est de très bonne qualité.Merci, Jérôme

"Conforme à la description"

Conforme à la description, juste à ne pas oublier de verser un peu de produit vaisselle dans la préparation pour avoir une utilisation optimale de l'Easyfast

"envoi super rapide mais pas encore…"

envoi super rapide mais pas encore essayé la machine
enqu^te trop rapide