"Besteld, niets ontvangen, gebeld, na 2 weken geen levering, geen bericht"

De redelijke verwachting was dat een artikel dat betaald is, binnen enkele dagen in huis zou zijn. Toen dat niet zo bleek te zijn, heb ik gebeld (10 minuten gewacht). Antwoord: helaas nu niet op voorraad. Maar dat zou binnenkort wel zo zijn. Op mijn vraag waarom Koopjedeal dat niet uit eigen beweging liet weten, bleef een antwoord schuldig. Het artikel verscheen daarna gewoon nog in de advertenties. Inmiddels is het 2 weken later en nog steeds niets ontvangen, maar ook geen enkel bericht van Koopjedeal.
Ik heb ook feedback gegeven aan Koopjedeal. Ben benieuwd óf en vooral ook wanneer er reactie komt. Anders ga ik proberen mijn geld terug te krijgen, zo nodig via de Consumentenbond.

"Batterijen besteld"

Batterijen besteld, duurt nu al weken. Doe het niet. Het lijkt leuk en snel bezorgd, maar ga uit van wekenlang wachten en achteraan bellen, als het al een keer komt.

"Ik koop zoveel bij jullie dat ik nu…"

Ik koop zoveel bij jullie dat ik nu echt niet weet over welke bestelling dit
Ik wacht nog op twee crew neck pullovers (grijs en groen), wel betaald.

"Zeer misleidende informatie op site"

Zeer misleidende informatie m.b.t. gratis verzending.
Op de site staat: De producten met het icoon 'Gratis Verzending' rechtonder op de productfoto hebben gratis verzending

Tip: U kunt al uw deals toevoegen in de winkelwagen en kunt afreken zonder verzendkosten te betalen!

Dit werkt dus niet. Als je de klantenservice mailt zeggen ze "Helaas komt de gratis verzending te vervallen als er 1 of meerdere artikelen niet in aanmerking komen"

Zeer misleidend, dus uit principe mijn bestelling van 5 dekbedden (135,-) niet doorgezet

"Goed product"

Goed product. Gunstige prijs.

"Na diverse mails heeft koopjedeal de…"

Na diverse mails heeft koopjedeal de zaak, nadat hun garantie termijn was verlopen maar van de leverancier niet, de zaak toch opgepakt en heeft de leverancier een nieuwe steelstofzuiger opgestuurd. De zaak is nu naar tevredenheid opgelost en afgewerkt.

"Vlugge levering,goed produkt"

Vlugge levering,goed produkt

"Artikel omgeruild onder garantie"

Had een product gekocht wat uiteindelijk na een tijdje kapot ging. Zonder al te veel moeite werd dit (heel snel en heel vriendelijk) omgeruild. Ja, dit voelt erg goed. Zeker aan te raden dit bedrijf

"top service"

Ondanks de late levering van de LED TL armaturen, goede communicatie vanuit Koopjedeal, ontvangen armaturen beschadigd en snel vervangen door nieuwe.
Helemaal TOP!!

"stuk thuis bezorgd"

Zolang de producten niets marketen heb je geluk gehad
Komt het stuk aan mag je het zelf oplossen.
of 10 euro kortig op een volgende aankoop.
zakelijk en prive kopen we hier niets meer