"Carport WAVE"

On m'a livré un carport WAVE, le délai de livraison a été respecté. L'esthétique du produit monté est agréable et conforme à mes attentes. MAIS la conception de montage n'est pas à la hauteur d'un produit de qualité.
D'abord la notice de montage est très sommaire et donc insuffisante ; quant à la video fournie par le site dans laquelle on voit deux personnes insérer des vis comme dans du beurre, il s'agit littéralement d'une farce.
Dans le détail AUCUNE pièce n'est pré-percée, et les vis auto-taraudeuses fournies sont inefficientes pour réaliser un travail propre. Il faut donc pré-percer soi-même (150 trous dans mon cas). Ensuite la conception vissée n'est pas bonne, il faudrait une structure boulonnée avec pièces pré-percées pour qualifier le produit de bonne qualité. De plus dans mon cas les toles de polycarbonate étaient trop longues, impossible de les insérer dans les arrêts de toles sans les gondoler.
Enfin, le support technique mentionné à la fin de la notice de montage (sans n° de téléphone) dans les faits n'existe pas. J'ai mis plusieurs jours pour avoir un interlocuteur au téléphone, aimable, mais qui m'a tenu des propos sans rapport avec le carport WAVE.
Pour conclure, je regrette cet achat, et j'émets toutes les réserves quant à la longévité du produit.

"Carport Curve"

Impression mitigé concernant mon achat d'un Carport Curve. Esthétiquement, c'est plutôt une réussite et pour apprécier la robustesse ou la durabilité, je n'ai pas encore le recul suffisant.
C'est plus sur l'expertise de cette société concernant ce produit que j'ai eu quelques déboires. La notice de montage est trop approximative et le temps de montage indiqué (4H) est juste ridicule.
Avant le montage, j'ai posé plusieurs questions et ai bien senti que le produit n'était pas maitrisé localement.
De plus, dans mon cas le produit est arrivé endommagé et j'ai dû "bricoler" pour pouvoir le monter sans que MED averti me propose une quelconque solution.
Il faut être conscient que ce matériel vient directement de chine, simplement importé par MED qui le commercialise en France sans même le déballer.

"Très bon rapport qualité/prix."

Très bon rapport qualité/prix.
Délais un peu long mais quand on a l'explication du service commercial on comprends mieux avec le fait que ce soit fait sur mesure et à la commande car aucun stock d'avance.
Couleur anthracite RAL 7016 correspond bien à la même teinte que mes portes et fenêtres. Pour ma part le KAPE.XL correspond bien a mes attentes et au style de maison cubique pour garder se côté harmonieux. Il faut être 2 personnes pour le monter et un peu outillé et bricoleur mais rien de compliqué quand on est patient. Le service commerciale réponds rapidement par mail si nous avons des questions. Je pense que les avis sont mitigés d'une personnes à une autre selon les contraintes rencontrées ou malheureusement a cause de la crise sanitaire traversée, mais je donne quand même 5* car un carport a ce prix la et cette qualité je n'en ai pas vu ailleurs.

"A éviter"

Je confirmes
Délais trop long....
6 moi déjà avec payement au comptant soit 6165€
et toujours rien.
On vous répond qu'il faut un peu de patiente!!!
COVID 19 ou pas!.
Il y a d'autre professionnel sur le marché que MED.
Je ne commanderai plus rien chez ses gens là.

"Bon produit, montage pas forcément évident. Excellente réactivité de MED."

On commence par quoi ? ce qui pourrait fâcher : 3 mois de retard. En fait non, c'était à cause du Covid 19 et MED s'est toujours attaché à anticiper sa communication sur ce retard dont il n'est pas la cause répondant même aux mails dans l'heure suivante. Même si on a de l'argent dehors après la commande, c'est rassurant d'avoir cette communication d'un fournisseur qui assume.
Le produit, un carport Wave pour camping car de 6,50 x 3,00m. Bon produit et très esthétique. Même si la vidéo de démo laisse entrevoir un montage facile, ce n'est pas forcément le cas : prévoir quelques galères et retouches même pour un bricoleur averti. Pour ma part, j'ai mis 4 jours. La doc est perfectible et aurait besoin d'être refondue avec des schémas plus précis. Fourniture généreuse en visserie à tel point qu'on vérifie plusieurs fois pour voir si on en a oublié. Il y a même le petit flacon de peinture pour les retouches éventuelles. Prendre conscience que ça reste un assez gros chantier à ne pas prendre à la légère. Malgré ces quelques sueurs, le rapport Qualité/Prix reste excellent et vaut ses 5 *. Objectivement content de mon achat.

"Toujours pas de prise en charge par le SAV"

Bonjour, malgré mon dernier commentaire et la réponse faite par MED ainsi que des mails envoyés, je n'ai jamais reçu de nouvelles de leur part! Ça confirme bien que le SAV ne sert à rien, ne veut rien entendre, n'assume pas ses responsabilités et n'a surtout pas de solutions! C'est lamentable!

"vraiment pas content"

vraiment pas content
J'ai commandé au mois d'Octobre 2019 un carport Wave chez "Mon Extérieur Design"le produit devais être livré avant Noël 2019.
J'ai reçu un avis le 22/12/2019 du transporteur m'informant que le produit était sur son quai mais qu'il n’était pas en capacité de me livré car la société fermait pour les fêtes et rouvrirait le 02/01/2020 et qu'il reprendrait contact avec moi.
Nouveau délai de livraison 20/01/2020 !!! soit 1 mois de plus !!!
Après avoir pris rendez vous pour la livraison, donc pris un jour de congé pour le recevoir, le chauffeur m'informe qu'il ne peut pas livrer car la route qui mène chez moi est interdite au plus de 16 tonnes, le transporteur n'a pas pris la peine de s'informer des règles d’accès !!!
Il est donc reparti avec le colis!! Depuis aucune nouvelles .
J'ai pris contact à plusieurs reprises avec MED qui est sensé régler le problème avec le transporteur,impossible d'avoir le commercial au téléphone il est toujours en réunion et ne rappelle jamais, et moi qui malheureusement a payé l’intégralité de la facture ne l’intéresse plus .
je ne recommande pas MED et si malgré tout vous devez commandé ne payez jamais l'intégralité ,avant d’être livré ou vous risquez ne jamais voir votre produit.

"carport wave"

bonjour j ai commandé un carport wave le 20/09/2017 mais ne l' ai reçu que fin janvier 2019 donc délai de livraison pas respecté
Pour ma part c' es le seul point négatif car pour le reste que du positif
Le montage est facile a 2 personnes et en 2 jours en prenant notre temps; de plus MED ma transmis l' adresse de client dans a région pour que je puisse allé voir la qualité du matériel ce qui a declenché mon achat merçi a eux
Pour ceux qui craignent les gros coups de vent j' ai installé sur les arcs du carport 3 haubans avec ressort et ça fonctionne
je ne regrette pas mon achat
cordialement pépé 85

"MED Mon Exterieur Design colis manquant"

Carport commandé et payé intégralement
je l'ai reçu 6 mois après avec un colis manquant (la visserie et les accessoires)
après plusieurs Email de réclamation l'usine devait envoyer le colis
3 mois après toujours rien.
il y a 15 jours le colis était chez MED Exterieur design et devait partir le lendemain
ça fait 4 mois que ce cinéma dur
**********Un conseil allez voire un autre fournisseur*********

"Bon produit"

Bon produit, très belle qualité.
Assemblage très facile car les morceaux sont numérotés.
Les délais sont un peu longs, la Chine ce n'est pas à côté.
Seul bémol le lendemain de ma commande il y avait une remise de 10% mais sans effet rétro actif.......
Sinon je suis content de mon achat.