"FINGER WEG!!! Ich hatte / Ende Januar das "Karla…"

Ich habe Mitte / Ende Januar das "Karla Kapuzenkleid" in Gr
S bestellt das innerhalb von 5 Tagen lieferbar sein sollte. Laut Angabe in der @mail kommt die Firma aus Holland. Am 17.02.25 erhielt ich eine Nachricht das meine Ware angekommen sei was nicht der Tatsache entsprach. Eine @Mail meinerseits an die Firma blieb bis heute unbeantwortet. Heute, am 27.02.25 kam dann das Kleid an. Ich war entsetzt. Der Stoff ist sehr dünn und riecht chemisch. Am linken unteren Rand ist ein hässliches Katzenbild aufgebügelt das auf dem Foto / Video des Kleides nicht erkennbar war. Hätte ich das gesehen hätte ich von vorne herein nicht bestellt. Die Rücksendung müsste wie es hier schon geschrieben wurde auf eigene Kosten nach China erfolgen wo die Ware produziert wird. Daher auch die lange Wartezeit. Wann und ob dann die Rückerstattung erfolgt ist für mich fraglich? Das Kleid ist für mich untragbar. Ich kann von einer Bestellung nur abraten.

"Schreckliche Erfahrungen"

Hallo Zusammen,
Ich habe die Bestellung für ein Kleid bei Fourteen Berlin platziert. Bevor ich auf den Knopf "Bestellen" gedruckt habe, habe ich noch geprüft ob die Retoure möglich ist. Die Webseite bestätigt das Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen, sagt leider nicht, dass der Rückversand auf EIGENE KOSTEN NACH CHINA erfolgen soll.

Gerade in diese Situation bin ich geraten: ich habe das Kleid bekommen, dass zu groß ist und habe nach dem Rückversand gefragt. Erst dann hat es sich rausgestellt, dass ich die Ware auf eigene Kosten zurück nach China schicken muss.

Es ist ja bekannt, dass die Transportkosten für den Rückversand aus Europa nach China so hoch sind, das man es sich nur in Ausnahmefällen leisten kann.

Ich diskutiere bereits dritte Woche mit Fourteen Berlin und komme zu keinem positiven Ergebnis. Ich wurde nicht über den Rückversand nach China auf eigene Kosten im Vorfeld informiert, kann diese Kosten nicht tragen, bekomme mein Geld auch nicht erstattet.

Schreckliche Erfahrung, ich bestelle hier NIE wieder...

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"Ma première expérience avec le service…"

Ma première expérience avec le service 14fourteen.
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