"Jättefin produkt"

Jättefin produkt, leverans som utlovat och trevlig support.

"(Robert)"

(Robert)
Nok det mest arrogante kundeservice.

Der loves et preview som man vil modtage indenfor 24 timer.
Efter ca 48 timer følger jeg op.

Får så dette svar

Utroligt at når de ikke holder hvad de lover, og man konfrontere dem, så har de ansat en fjols i kundeservice til at ødelægge deres salg som de ikke engang har fået betaling for endnu.

Meget flot fem stjerner til Robert i at hade sit job

Svar
Hi,

We are in the process of illustrating it, it should be with you very shortly. Okay, so our illustrators are too slow to illustrate your dog? Even when we give away stuff for free some people have to complain apparently.

Best regards,
Robert
———————————-

Nice reply.

Seems like you take things so personal, that you need to feel better complaining direct to the customer.

Dont forget that the company promise the picture in 24 hours.
If you wish to over-deliver to the customers then you guys should promise 48 hours, instead of makeing a under-delivery.
And then complain to me over confronting you guys.

If it was my company, i would not complain about customers so exited to see the great work you guys are doing.

But im just a stupid customer that pays a part of your salary right?

"Jättebra service"

Jättebra service! Lyssnade precis på vad jag ville ha och såg till att jag blev nöjd. Mobilskalet blev så fint!

"Det blev jättesnygg"

Det blev jättesnygg. Super bra service

"Great"

Bra produkt och snabb leverans. Väldigt tillmötesgående kundservice oxå!

"Mycket mycket besviken!"

Mycket mycket besviken!
Kom ett foto på våra hundar i ett dåligt tunt papper med en tunn plastram och ett tunt akrylglas! Läste att målningen skulle vara handmålade men var ett tryck och utskriven på dator! Första och sista gången vi handlar här!
Lämna recension på hemsidan men den finns inte att läsa!!

"Jeg bestilte to covers med eget billede…"

Jeg bestilte to covers med eget billede på. Desværre var der tydelige printer linjer på dem, jeg henvende mig og efter lidt tid fik jeg til sendte to nye covers som ser fantastisk ud, og som er helt uden printer linjer.
Super kundeservice dog lidt langsomme så hav tålmodighed.

"Snabb och bra leverans"

Snabb och bra leverans. Blev precis som vi önskat.

"Meget tilfreds"

Meget tilfreds.
Fik lavet et smukt billede af min hund. Jeg havde et par kommentarer til første udkast. Det blev rettet og så var jeg meget tilfreds. Super flot.

"Lurad"

Det står tydligt att de säljer handmålade porträtt, vad jag fick var utklippta bilder på en fin bakgrund. Tog mer än 50 h innan jag fick förhandsvisningen, inga handmålade porträtt och ett av djuren var spegelvända. Blev inte alls nöjd! DOCK så var det bra service och hela min order togs bort utan krångel och jag behövde inte betala något.
Stort minus att de tar bort dåliga recensioner från sin hemsida....