"Trotz Reservierung 20 min warten weil…"

Trotz Reservierung 20 min warten weil nur eine Einfahrt und einige Leute vor der Schranke warten bis ein Auto aus dem Parkhaus fährt.
Kennzeichenerkennung bei der Einfahrt sowie bei der Ausfahrt defekt, bei der Einfahrt kommt dazu das man auch mit dem QR code auf dem Handy nicht in das Parkhaus kommt.
Man soll ein Ticket ziehen und dann beim herausfahren den Hilfe Knopf drücken..
25€ für null Vorteile.

"Aso parkeerders"

Het reserveren in/uit ging prima. Jammer dat deze avond veel ASO parkeerders,
BMW5/ Audi8 etc in de parkeergarage dubbele plekken in beslag namen waardoor het zoeken naar een normale plek om te parkeren veel tijd en moeite heeft gekost. Of dit soort ASO's voortaan weren of dubbel laten betalen. Nb ik rij zelf ook een dikke wagen, maar heb ook nog fatsoen genoeg om met anderen rekening te houden

"Ik had ruim van te voren gereserveerd"

Ik had ruim van te voren gereserveerd. Helaas was er dus geen plek. Mede met meerdere automobilisten moesten wij weer terug van boven naar beneden. Het bleek dat meerdere auto’s 2 plekken gebruikten om te parkeren. Ook werd er publiekelijk gedeald met drugs. Voor vrouwen heel onveilig. Wij waren helaas dus niet tevreden. Er zullen denk ik meerdere klachten bij jullie komen. Aangezien er geen personeel loopt konden wij niet op het moment onze klacht indienen.

"Bij aankomst was de garage vol"

Bij aankomst was de garage vol, dus was heel fijn dat je weet dat er een plek is gereserveerd. Jammere is dat je dan in de rij moet wachten voor de poort, omdat er ook gewoon mensen die niet gereserveerd hebben willen parkeren. Daar er twee poorten zijn, was het handiger geweest als 1 poort voor reserveringen was bestemd.

"Dagkaart niet geldig"

Ik dacht een dagkaart gekocht en betaald te hebben. Heb afgelopen vrijdag overdag in de Vrijthof parkeergarage geparkeerd. Bij binnenrijden met mijn auto 11 TH FB ging de boom automatisch open en bij het uitrijden eveneens. Toen ik 's avonds nog eens met mijn dagkaart wilde parkeren bleef bij binnenrijden de boom echter gesloten. Omdat achter mijn auto nog een auto naar binnen wilde kon ik niet anders dan een extra ticket trekken, in de hoop dat bij terugkomst hiervoor niet betaald hoefde te worden. Dat bleek echter niet juist en moest ik bij terugkomst nog eens extra ruim € 13,- betalen. Hoe gaat u dat oplossen?

"Everything was simple and we found a…"

Everything was simple and we found a good space, after getting in without any issue and out the same. Well done.

"prima plek"

goed aangegeven route en slagboom werkt snel

"Vooraf regelen en geen omkijken meer. "

Vooraf regelen en dan op kenteken erin en eruit kunnen zonder problemen. Top geregeld.

"Op zich prima idee, maar geen fijne uitvoering. "

Op zich prima idee. Maar dienst werkt niet. Inrijden op kenteken lukte niet. QR-code scannen ook niet. Dan maar kaartje trekken.
Deur van parking ging niet open met QR. Meegelopen met een andere parkeerder.
Uitrijden op kenteken lukte ook niet. Wederom ook niet met QR. Hulp knop gebruikt en uit kunnen rijden.
Al met al geen vlekkeloze ervaring.
Tarief: er wordt geadverteerd met 15 euro. Bij boeken kost het 17 euro. Geen enorm verschil, maar onduidelijk waar de 2 euro extra vandaan komt.

"De parkeergarage was helemaal vol"

De parkeergarage was helemaal vol. Er stonden zelfs 4 auto's geparkeerd op plekken die geen parkeerplek waren en er werden nog auto's toegelaten terwijl de garage vol was. Wat heeft het voor zin dat je vooraf reserveert en vooraf betaald, wanneer er geen vrije plekken zijn. Ik dacht het goed geregeld te hebben, maar ergens ging het niet goed. Na 15 minuten wachten kwam er iemand die weg ging en konden we parkeren, maar dat is niet wat je vooraf verwacht.