"La entrega fue cómoda y el producto…"

La entrega fue cómoda y el producto llegó en perfectas condiciones.

"Experiencia siempre positiva"

Encontré un juego difícil de conseguir, además a buen precio, y el envío fue rápido y eficiente. Ya he comprado algunas veces en Turol y siempre con resultados impecables. Muchas gracias y hasta otra.

"Buena comunicación y envío rápido."

Buena comunicación y envío rápido.

"Muy contento"

El juego llegó antes de la fecha acordada, muy bien protegido y en perfecto estado, volveré a comprar aquí sin dudas

"Entrega en tiempo y buen estado"

Entrega en tiempo y buen estado.

"Productos agotados/descatalogados en web"

Por lo visto llevan mal el control del stock, lo había visto en varias opiniones negativas y aún así (al tener más positivas) he decidido probar. A la hora me cancelan el pedido diciendo que el producto está agotado y descatalogado, pues bien, actualizad vuestra web. Mi experiencia, mala.

PD: Edit a partir de su contestación. La cuestión no es que tarden 1h o te devuelvan el dinero (por supuesto), es simplemente que debería de estar correcto en web.

"Todo correcto pero comunicación mejorable."

La experiencia con Turol Games fué correcta. En uno de los pedidos que realicé a través de su página hubo una incidencia, y el pedido se demoró más de 6 meses.
Es verdad que no comunicaron que los plazos de entrega previstos no iban a cumplirse pero contestaron rápido al email de solicitud de información e indicaron las causas.

El sistema de pago de las transacciones es fiable y parece seguro.

La organización de la página es correcta y todo se encuentra fácilmente localizable.

Los artículos solicitados llegaron en buenas condiciones y debidamente embalados.

"Buena tienda y buenos precios"

Turol games es mi tienda de confianza y de referencia, tiene buenos precios y una atención al cliente buenísima, siempre responden pronto y dan solución incluso a problemas ajenos a su tienda (retrasos en lanzamientos de juegos por ejemplo)

"Atención rápida y eficaz"

Me atendieron súper rápido y bien, respondieron ante los problemas de envío con la empresa transportista.

"Comunicación efectiva"

Comunicación efectiva, rapidez en el envío y muy amables al cambiar un error que hice en el pedido.