"Doet wat ze beloven "

Een aanrader! Items snel in huis zoals beloofd. Een product was iets anders dan op de afgebeelde foto’s, hiervoor werd meteen een oplossing aangeboden en werd ook daadwerkelijk gelijk gedaan. Geeft een klant een vertrouwd gevoel en zeker reden om terug te komen.

"Waardeloze retour afhandeling "

Waardeloze retour afhandeling , retour in Okt al door Kixx ontvangen en nog steeds niet verwerkt op 21-11??? Heeft niks met drukte te maken… maar misschien met niet terug kunnen betalen?

"Retour is zo slecht geregeld"

Retour is zo slecht geregeld! Ik wacht al 2 weken op mijn geld die ik moet krijgen van ze.
Telkens krijg ik een mail dat het in behandeling is, en binnen 2 weken dus betaald zou worden! Nou nog steeds niks! Zelfs een grotere bedrijf heeft zijn retour in orde! Ik wacht op mijn geld!

"Retouren slecht"

Ik ben super tevreden over de levering van de kleding. Echter , retouren...

Ik heb nu Riverty moeten betalen (a €146), omdat de retouren belachelijk laat verwerkt worden. Morgen vervalt nog een retour van mij en dan zou ik weer een bedrag van €132 moeten betalen.

Gemaild en dit is het antwoord ;
"De retour is ontvangen, maar nog niet verwerkt door onze retourafdeling. Normaal gesproken hebben we twee weken om de retourzending te verwerken, helaas duurt het momenteel wat langer. We doen er alles aan om uw zending zo snel mogelijk te verwerken."

Ja zo snel mogelijk ?? Een dag, nog 2 weken? Echt bijzonder en jammer. Normaal erg tevreden over Kixx.

"Retouren traag verwerkt, slecht"

Voor het eerst hier besteld, maar de verwerking van de retour duurt te lang. Ik moest hierdoor de retour in Riverty betalen. Heb ik nog nooit eerder ergens gehad, is dus gewoon slecht. Ik zoek toch even verder om mijn kinderkleding te shoppen.

"Slechte beoordeling.."

Slechte beoordeling..
Let op 4 kledingstukken retour gestuurd.
3 kledingstukken (zeggen ze) hebben ze ontvangen.
Ik heb niks gehouden. Dus heel apart..
En krijg toch een rekening

Wat gaat er mis??

"Schandalig bedrijf"

Schandalig bedrijf. Komt afspraken niet na.

"Nog steeds geen terugbetaling"

Al 3 keer gemaild en nog geen reactie. Product terug gestuurd maar geen enkele reactie schandalig.

"Onbetrouwbaar! "

Voor 20 uur besteld dezelfde werkdag verzonden? Goede reclame maar niet voor dit bedrijf. Dit maken ze niet waar en telefonisch onbereikbaar.
Ik haak af

"Retour na 3 weken nog niet verwerkt"

Mooie producten en snelle verzending. Helaas vielen producten klein en is het retour gegaan.
1 ster omdat ik de producten 3,5 weken geleden retour heb gestuurd en kixx nog steeds mijn geld niet heeft teruggestort.

Contact krijgen lukt niet, ik heb de afgelopen week meer dan 3 uur aan de telefoon gehangen. Maar iemand spreken is niet gelukt.