"Beställt en matta"

Beställt en matta, 2 veckor senare så är ingen matta här.. skrivit flera mail men aldrig fått något svar från dom om var mattan har tagit vägen. Så otroligt värdelöst.

KÖP ALDRIG FRÅN DENNA SIDA.

"Oseriöst företag, mattadirekt.se"

Beställde en matta som inte dök upp efter 2-6 dagar som de sagt på sin hemsida. Jag fick själv kontakta dem och fråga var mattan var. Fick svar att mattan skulle skickas till min hemadress via DHL. En vecka går och fortfarande ingen matta. Får en avi från Postnord att mattan ligger hos ett ombud alldeles för långt från min hemadress. Ringer dem och möts av en oproffsig kundservice, svår till en början och försöker inte lösa problemet. Efter att han pratat med sin chef dealar han med priset. Känns som ett oseriöst företag, jag skulle inte rekommendera att köpa från mattadirekt.se utan välja en annan aktör.

"Inga problem"

Beställde en tisdag hade mattan dagen efter på onsdag. Rätt matta och storlek.

Betalade via klarna, inga problem.

Kan inte ge annat än 5/5 allt fungerade optimalt.

"Lovade leverans på 2-6dagar efter…"

Lovade leverans på 2-6dagar efter 7dagar kontakta jag kundservice. Inget svar så skrev på sociala medier och frågade vart min matta var. Tillslut efter 10dagar skickar dom en matta, väl när den kom, var det fel matta. Dom skickade en liknade som kostade 200kr mindre. Skrev igen att jag var missnöjd och ej har möjlighet att returnera varan. Kommenterat på Facebook och instagram men mina komtentarer tas bort. Försökt kontakta kundservice men får inga svar. Ingen kompensation eller återkoppling. Väldigt oseriöst företag! Så vill varna andra! För nu sitter jag här med fel matta som jag antagligen får betala överpris på!