"Absolument rien à redire 😀"

Site super bien fait.
Délais d'expédition respectés.
Commande conforme aucune erreur emballage impeccable.
Commande : T2m pirate 8.6e brushless + batteries + chargeur + divers accessoires.
Je recommande pour l'achat de voitures aussi bien que pièces détachées et accessoires liés à la pratique RC.

"Mauvaise relation client en SAV."

Mauvaise relation client en SAV.
Vous retournez du matériel neuf,juste déballé ils commentent "traces de terre et de coups, pas terribles pour du matériel neuf".
Je leurs reponds.

Bonjour M....... RC diffusion


Veuillez trouver ci-joint une photo du matériel défectueux que je vous ai envoyer (sans présence de coups ni de terre) comme vous nous accusez.

Rappel neuf jamais servi car HS au déballage, joints des photos de ce jour ENCORE NEUVE ET PAS UTILISEE.
Je trouve votre commentaire fortement déplacé sans respect pour mon fils frustré qui est en attente.
Veuillez faire votre travail de SAV en suite nous passerons notre chemin.
Nous trouverons des fournisseurs plus sérieux.

Avec respect.
Un client déçu.

Les jours suivants sans réponse, je téléphone et on me dit qu'ils n'ont pas le temps" nous recevons de la marchandise il faut téléphoner plus tard".
Alors j'insiste, du coup un interlocuteur, M.....RC diffusion prend en main la discutions.
Je lui soumets mon mécontentement au sujet du matériel souillé, et que peut-être il s'était trompé de client et là fortement désagréable il me dit ne pas avoir que ça à faire.
Alors c'est la dispute qui commence.
Je lui dit que je ne vais donc pas en rester là ni laisser passer.
Finalement toujours d'un ton très hautain, il me dit"OK DÉPART CE JOUR POUR VOTRE MATERIEL"

"article commandé le 15/04/2020 et reçu…"

article commandé le 15/04/2020 et reçu le 17/04/2020 en chronopost ...
boulot au top même avec le confinement !!

"Merci à l'équipe RC diffusion livraison…"

Merci à l'équipe RC diffusion livraison super rapide super bien emballé à 200%

"bof bof"

bof bof , j’achète un tt en 1/8 il part au SAV et problèmes toujours présent + de la bidouille pour corriger une erreur de conception du fabricant., je recommande toujours d'acheter en france (ancien artisant) méme si c'est plus cher mais là si on a pas un SAV de meilleur qualité et une garantit en plus minable... bref bonjour les pays frontalier ....

"merci pour vos conseils j'ai pu choisir …"

merci pour vos conseils j'ai pu choisir ma voiture thermique TT 1/8 ème et vous avez remis une ancienne voiture que j'avais je vous remercie pour votre patience et d'être à notre vous êtes très disponible pour nous répondre.

je vous remercie beaucoup

"Voiture qui casse comme du verre"

J'ai acheté une voiture il y a 1 mois, elle a eu un petit choc av mais les pièces en plastique sont en mode fusible elle a cassé net. Pour une voiture tout terrain ????

Jje les contacte et je tombe sur le responsable. Avec sont égot surdimensionnés tu sont côté hautain. il me dit, vous n'avez pas à mettre votre voiture dans un arbre.
Pour réponse nous somme responsable et il y a des pièces en aluminium.

Je sais que je suis responsable, mais je lui dénonce que les pièces sont très limité elle casse comme du verre et la voiture n'a même pas 1mois.
Je pensais avoir un petit geste commercial comme les pièces coûte 3 fois le prix
Il me dit que cela fait 10minute que je suis avec lui, qu'il à pas que sa à faire. A bon cest Comme ça !?

Il vous pousse à la consommation et il vous vende des voiture avec des pièces fusible.
pour que après vous changez les pièces par des pieces aluminium qui coûte 3 fois le prix

En plus je suis decu parce que il coûte plus chère, la voiture j'aurais put l'achète 20€ de moins sur un autre site comme team rc.
Voilà je paye maintenant, Comme j'ai fait vite pour l'aniversaire de mon fils

Cest pas grave je ne suis pas à 20€, m'est il on perdu un client

Relation clientèle : 0
Sav : 0
Prix : plus chère
Livraisons : top

Un conseille regardé les prix avant sur le net

"Parfait super boutique"

Rien à redire, excellente boutique, livraison très rapide. Commande passé le jeudi en fin d'après midi, expédiée le vendredi vers 16h et reçu le lendemain matin samedi à 7h40 avec TNT express!!!
Au top, je recommande sans hésitation.

"Site sérieux"

Site sérieux.
Délais de livraison respecté.
Emballage soigné.
je recommande !

"site a recommander,sérieux"

livraison conforme a la commande,délai respecté