"Precies het product wat ik bedoelde."

Precies het product wat ik bedoelde.

"Ik heb hier al behoorlijk wat…"

Ik heb hier al behoorlijk wat fotostudio spullen gekocht. Altijd snel in huis.

"Goede en snelle service"

Goede en snelle service, duidelijke beschrijving op de website. Producten worden netjes ingepakt.

"We hebben de producten nog niet…"

We hebben de producten nog niet aangekregen, maar wel betaald.
Na meermaals contact hebben we een email gekregen dat ze onderweg zijn.
Nog steeds niet ontvangen en deze zijn al besteld op 15 maart!

"Niet bereikbaar"

Drie keer gebeld, drie keer de voicemail. Eén keer gemaild, geen antwoord. De bereikbaarheid is onvoldoende.

"Bestelling gedaan"

Bestelling gedaan, betaald, na 10 dagen nog niets ontvangen en krijg geen antwoord, noch telefonisch noch per mail.

"Geen product ontvangen, geen reactie op mail of telefoon . Wel geld al 1 week kwijt"

Een week geleden iets besteld waarbij de levertijd 1-2 dagen zou zijn. Nog steeds niks ontvangen. Mails en telefoon wordt niet beantwoord?

"Bestelling gedaan"

Bestelling gedaan, maar paste niet op mijn apparatuur, zelf netjes de bestelling terug gestuurd. Nieuwe bestelling gedaan, kreeg toen nog mailcontact met het bedrijf, na 2 mailtjes niks meer gehoord. Krijg nu niemand meer te pakken, tel wordt niet opgenomen. Geld niet terug gehad van mijn geretourneerde produkt. Mijn nieuwe bestelling natuurlijk ook al betaald, nooit ontvangen.

"Geen naservice "

Falcon eyes lampstatief besteld en Falcon eyes lamphouder met daglichtlamp. Alles zeer snel geleverd. Helaas blijkt daglichtlamp kapot. Telefonisch contact geprobeerd..antwoordapparaat. Meerdere mails gestuurd. Nog steeds geen reactie gekregen.
Ik begrijp er niets van. Alles leek ok, maar begin over naservice ernstige twijfel te krijgen!

"Bestelling niet verstuurd, reageert nergens op."

Op 30/11 een set wielen voor een lampstatief besteld en betaald, een dag later een bevestiging per e-mail gekregen dat de bestelling verstuurd is, zonder een track & tracelink.

Heb ondertussen 3 keer per e-mail verzocht om een track & tracelink, en een paar keer gebeld. Op de e-mail wordt niet gereageerd, de telefoon wordt niet opgenomen, terwijl zowel via de voicemail als de website wordt gecommuniceerd dat berichten 24/7 binnen een dag beantwoord worden.

Ik heb dit nog nooit meegemaakt, mijn vertrouwen in dit bedrijf is hiermee tot een nulpunt gedaald. Dit was de eerste en uiteraard meteen de laatste bestelling bij dit bedrijf.