"Hurtig levering"

Perfekt levering. Jeg var meget for, at pallen kom dagen efter bestilling.

"Ikke imponeret..."

Jeg har fyret med RUF briketter i nogle år og har konstateret, at der er stor forskel på kvaliteten af de briketter jeg køber. De fleste firmaer nævner ikke hvilken kvalitet de sælger, så da jeg læser følgende på fyrogspar's hjemmeside, vælger jeg at slå til:

”Lyse træbriketter fås i varierende kvaliteter, så man skal se sig godt for. Brændværdien er som regel ens for træbriketter, men hvis briketten er løst presset og smuldrer for meget, brænder den for hurtigt. Vi leverer naturligvis en hårdtpresset kvalitetsvare vi kan stå inde for.”

Det fremgik desuden af min ordrebekræftigelse, at leveringstid var 1-7 hverdage, men at de fleste ordre blev leveret på indenfor 1-3 dage.

1 uge efter jeg havde placeret min ordre, kontaktede jeg fyrogspar via mail for at høre, hvornår jeg kunne forvente levering.
Jeg fik aldrig svar på denne mail.

Efter yderligere nogle dage ringede jeg til dem. Her fik jeg oplyst, at jeg ville modtage min bestilling inden for de næste 2 dage.

3 dage senere havde jeg stadig ikke modtaget noget, og ringede igen. Vedkommende jeg talte med beklagede forsinkelsen, ville undersøge sagen og vende tilbage. Han ringede tilbage en time senere, og kunne oplyse, at forsinkelsen skyldtes problemer med en lokal vognmand i mit område. Han havde nu fundet en løsning, der betød, at jeg ville modtage min bestilling 4 dage senere - hvilket jeg gjorde - næsten 3 uger efter jeg havde afgivet min bestilling.

De briketter jeg modtog, viste sig at være i en meget løs og smuldrende kvalitet. Derudover havde nogle af briketterne fået fugt og var svulmet op.

Summa sumarum:
Jeg måtte vente betydeligt længere end lovet på en vare, der ikke levede op til det der var beskrevet.

Jeg giver dem 2 stjerner fordi, det var nemt at komme i kontakt med firmaet på telefon, og fordi pengene ikke blev trukket, før umiddelbart inden jeg modtog briketterne.

"Har lige fået øko briketter for 3. år i træk fra Fyrogspar"

Har lige fået øko briketter for 3. år i træk fra Fyr og Spar

Den bedste brikette man kan købe, (har fyret i 40 år) - den er dyr, men pengene værd, den smuldrer ikke og brænder lang tid og det mindste aske vi har prøvet

Firmaet er super seriøst, kommer altid til tiden og leveret af nogle flinke vognmænd :)

"Fantastisk tilbud via deres nyhedsbrev"

Jeg bestilte 3 pl. Deluxe Bøgebriketter til en super skarp pris, 1769,- kr. pr. palle.
Pallerne blev leveret dagen efter min bestilling =)
Fik besked via sms - og en helt fantastisk chauffør, der sørgede for pallerne blev kørt helt ind i vores garage.
Prøvede briketterne af i mandags, hvor det var regn og rusk - det var en stor fornøjelse....måske lidt for meget varme.....men det vinter bliver det et kæmpe hit med disse bøgebriketter, det er jeg sikker på.
Stor tak til Fyr&Spar.

"Muggent træ"

Fik leveret et tårn med træ der tydeligvis ikke havde været opbevaret tørt nok. Der var et tykt lag mug på det meste af træet i tårnet.
Lad være med at bestille online hos Fyrogspar.dk.
Ville ønske jeg havde kigget på trustpilot før jeg handlede der.
Det sker ikke igen.

"..Bestilt med ingen levering"

Har for 21 dage siden bestilt briketter men har ikke fået leveret noget indenfor deres leveringsbetingelser: Kopi fra deres egen hjemmeside: "FyrogSpar.dk leverer normalt dit brændsel indenfor 5 hverdage (dog op til 10 hverdage ved travlhed)" kopi slut!
Forsøger man at ringe eller skrive til dem, får man INTET svar!!
De har godt nok heller ikke trukket pengene, men man kan jo frygte det værste. :-(

"ingen levering"

Ingen levering. Har ventet i 22 dage. Vi fryser. heldigvis har de ikke trukket penge fra kontoen. Ringede til banken. De lukker dankortet og sender et nyt.
Kontakt din bank. De kan trække pengene tilbage..

"Ingen levering og ingen kontaktmulighed"

Fra de andre anmeldesler kan jeg se, at jeg måske er for tidligt ude med denne anmeldelse men efter at have læst de andre anmeldelser tror jeg ikke mere, at jeg nogensinde få brænde eller 2500 kr. at se igen.
Har bestilt brænde for 13 dage siden men har ikke set skyggen af brænde eller svar på min e-mail henvelser. De skriver levering inden 5 dage , dog højest 10 dage når de har travlt.

Skulle have læst anmeldelserne inden jeg bestilt.

Farrokh Jafari

"Ingen respons via telefon eller mail"

Min oplevelse med dette firma kunne have været undgået, hvis bare jeg havde checket trustpilot.dk inden jeg bestilte en sending træ. Det gør jeg fremover.

Jeg bestilte d. 08/11/2010 en sending træ til min nyinstallerede brændeovn.
I dag, den 5 december 2010, har jeg stadig ikke set skyggen til træ, eller hørt fra fyrogspar, til trods for mange henvendelser via telefon og mail. Deres telefon svares aldrig af andet end en telefonsvarer, der opfordrer til at sende mails. Disse besvares så heller ikke. Til alt held har de ikke trukket penge for den fiktive vare de forsøger at sælge. Min konklusion er at det er svindlere af værste skuffe. Hold jer langt væk fra dem.

"manglende levering af ordre 204625"

Undertegnede bestilte d. 29-10-10 et brændetårn til levering senest 10 dage efter, men men jeg venter stadig!!!