"Todo perfecto"

Todo perfecto

"TODO PERFECTO"

El producto llegó puntual. Todo fué bién, sin ningún problema.

"Calidad-precio aceptables"

Calidad-precio aceptables, fue fácil de montar y es bonita

"Todo perfecto precioso y como se ve en…"

Todo perfecto precioso y como se ve en la foto , tiempo de entrega menos de una semana

"Estupendo"

Con vosotros muy bien,el artículo es igual que el anuncio .El color acertado.Con la empresa de reparto es un Auténtico desastre, no avisan cuando vienen, cuando están en casa no te dejan un aviso como que han venido y luego después de haber pagado lo que haya pagado por el paquete o los gastos de envío. No sé da el servicio tengo que ir a recogerlo a donde ellos determinan que tengo que ir o sea a 25 km de mi casa,muy mal

"Con problemas pero al final satisfecha"

De dos muebles que pedí, uno de ellos defectuoso, con golpes. Reclamé y no me pusieron ninguna pega para mandarme otro, pero volvió a llegar defectuoso.
Esta vez ya no reclamé porque el golpe que tiene no queda a la vista, así que decidí quedármelo.
En definitiva, de tres muebles que me han llegado, dos defectuosos.
Aun así volvería a comprar porque la atención al cliente es de 10, extraordinaria, contestan rápido y no me pusieron ninguna pega para reponer el producto que llegó roto, y además rapidísimo.
En definitiva, me parece un poco arriesgado y no me fio mucho de cómo llegue el producto, pero al mismo tiempo sabes que te lo van a solucionar rápidamente, con lo cual si quieres algo lo acabas teniendo.
Los muebles bonitos, tal y como se describen, y fáciles de montar.

"ES UNA ESTAFA!!"

ES UNA ESTAFA!!! MUY MALA CALIDAD!!!! NO COMPREN EN ESTA EMPRESA, NO SON SERIOS.
HAN TARDADO MÁS DE 1 MES Y MEDIO EN INGRESARME EL DINERO POR UNA MESA DAÑADA Y ENCIMA ME HAN COBRADO LOS PORTES. PERDIERON MI PEDIDO, MUY INCOMPETENTES!!!

"Experiencia surrealista"

En primer lugar he de decir que desconozco la calidad del producto, ya que no han sido capaces de realizar la entrega. A continuación, describo mi experiencia con COMIFORT y su "prima" SCHENKER (el transportista):

- Tras realizar la compra a través de Amazon, el aparador sale de Alicante el lunes, 5 de septiembre, y llega a la delegación de destino el miércoles, 7 de septiembre. Delegación que se encuentra a 500 metros de mi domicilio.

- Ese miércoles contacto con Schenker para interesarme por la entrega. Se trata de un bulto de 90kg que se DESCARGA A PIE DE CALLE, creo que no es descabellado intentar concertar una cita aunque sea un tramo de horas amplio. IMPOSIBLE. Schenker me indica que ya me llamarán.

- El viernes, 9 de septiembre, SIN AVISAR, intentan realizar la entrega a las 18:19h. Nuevamente contacto con COMIFORT para pedirles que hagan el favor de contactar con el transportista. Me responden que ya le han indicado al transportista que me avisen y que esperan que pueda ser entregado el lunes, 12 de septiembre.

- El lunes, 12 de septiembre, OTRA VEZ SIN AVISAR, Schenker vuelve a sacar a reparto el aparador 90kg e intentan realizar la entrega a las 14:19h. Imposible recogerlo, ya que tengo la mala costumbre de atender a mis obligaciones laborales, entre otras cosas, para poder pagar los productos que adquiero.

-Ese mismo lunes, contacto con COMIFORT para hacerles saber la situación. Me responden el martes, 13 de septiembre, para decirme que el transportista no ha atendido su petición y que le han exigido que se ponga en contacto conmigo ese mismo día para concertar la entrega. ¿Créeis que alguien me llamó? Obviamente, NO.

- El martes, 13 de septiembre por la noche, vuelvo a contactar con COMIFORT para explicarles que nadie me ha llamado. Se toman más de 24 horas en responderme, y finalmente, hoy, jueves, 15 de septiembre, desde COMIFORT tienen la desfachatez de decirme lo siguiente:

"Tiene un seguimiento válido (nº seguimiento ESALC222216297) desde el día de envío, han tardado 4 labolares en llegar a la Delegación de Bilbao y 1 día laboral en realizar el reparto en fecha, que NO HA PODIDO SER POR SU AUSENCIA Y SUS CONDICIONES PERSONALES."

COMIFORT sois "geniales", hace falta ser muy arrogante para argumentar que no se pueden realizar la entrega debido a mis "condiciones personales". ¿Cuáles son mis condiciones personales? ¿Acaso alguien ha llamado o escrito para preguntar por ellas?

Finalmente, he desistido y he solicitado el reembolso a Amazon. No quiero ni pensar en qué estado puede estar ese aparador con semejante trajín en el transporte.

Por último, simplemente quiero dejar constancia de que llevo comprando a través de internet todo tipo de artículos desde el inicio del comercio electrónico y jamás me había sucedido algo así. Si os animáis a comprar en COMIFORT, sabed que vais a tener entretenimiento asegurado si el transporte lo realiza SCHENKER. Se trata de una empresa cuya política consiste en entregar los bultos sin previo aviso. Olvidaros de SMS's o correos electrónicos, eso es alta tecnología para esta empresa.

Actualización: Continua el esperpento, con fecha 16 de septiembre, tras haber anulado el pedido, la empresa nuevamente intenta la entrega sin avisar.

"Der Tisch kam komplett KAPUTT im…"

Der Tisch kam komplett KAPUTT im Paketshop an. Ich hab dieses Paket natürlich auch nicht angenommen , aber Mail von der Firma bekomme ich keine. Und mein Geld ist auch noch nicht wieder da! Eine Frechheit

"Los chicos que trajeron el mueble…"

Los chicos que trajeron el mueble fueron muy educados y simpáticos, lo único que lo del seguimiento del mueble en mi caso no funcionó nunca.