"Reperation holdt ikke længe."

Min Cannondale cykel havde efter 8 år fået en slidt klinge. Hermansen anbefalede at få skiftet både kasette, kæde og klinge for at sikre at det kunne holde. Den dyre løsning. Efter blot 2 år med samme kørsel var klingen slidt ned igen. Det viste sig at de havde sat en klinge beregnet på 9 speed kasette på i stedet for en beregnet på den 10 speed kassette som de havde monteret. Måske ikke årsagen, men alligevel. Lidt sjusket. Nu ville de så skifte hele molivitten igen til samme pris og kom med anekdotiske historier om at det var helt normat at skifte hele drivlinjen helt ned til hvert halve år. Så det var ikke den bedste oplevelse. Jeg havde håbet de ville have taget lidt mere ansvar.

Efter anmeldelsen ringer de og følger op på sagen. Det er trods alt fint selvom jeg på det tidspunkt havde fundet alternativ løsning. Men jeg har ændret fra 2 til 3 stjerner i den forbindelse.

"Fantastisk service og super…"

Fantastisk service og super kvalitetsprodukter. Hos Hermansens Cykler fandt jeg præcis den cykel, jeg ledte efter, og jeg har besøgt samtlige cykelhandlere i Aarhus. Kan varmt anbefales!

"Bedste cykel service "

Altid super god service - har købt to el cykler der og senere fået dem serviceret- tip top service og super serviseminded👏🏻👏🏻👏🏻

"Raleigh elcykel"

Raleigh elcykel
Jeg var nede og kigge på cyklen om lørdagen, købte den mandag, og så stod den allerede klar onsdag. Jeg havde en virkelig god oplevelse, og jeg fik en rigtig god behandling dernede. Jeg er blevet rigtig glad for cyklen! Så alt i alt vil jeg klart anbefale hermansen cykler

"Rigtig god og hurtig service."

Rigtig god og hurtig service.

"Ny City Bike."

Som altid god service ved køb af cykel. Kan kun anbefales.

"Topprofessionel service"

Jeg har gennem mange år brugt værkstedet hos Hermansen Cykler. Her får man altid en positiv modtagelse samt en topprofessionel service.
Så sent som i dag var min cykel punkteret, og jeg håbede på, at de kunne kigge på cyklen i næste uge.
Men det viste sig, at det var sidste dag inden deres ferielukning. På trods af at de havde supertravlt, så tilbød de mig at ordne cyklen i løbet af et par timer.
Det er service i topklasse. Et kæmpestort TAK til jer alle og rigtig god ferie.

"Super god oplevelse"

Super god oplevelse. Altid meget professionelle og hjælpsomme, både ved køb og eventuelle efterfølgende henvendelser. De får min bedste anbefaling.

"Utrolig ekspertise og service, hurtig levering"

Jeg bor i København og fik leveret en cykel fra Hermansen Cykler. Servicen var så god, at det faktisk føltes, som om jeg var i butikken, prøvede cyklen og sørgede for, at det var det bedste valg for mig.

Michael (virksomhedsejeren) ringede til mig før afsendelse af cyklen for at validere nogle ting for at sikre, at jeg var tilfreds med mit køb.

Jeg købte cykler direkte i butikker før, og jeg har aldrig følt mig så passet som kunde. Hans måde at give relevant rådgivning på og hans ekspertise inden for cykler var fantastisk, og hans kundeopførsel endnu bedre.

Fordi dansk ikke er mit 1. sprog, skiftede Michael nemt og gerne til engelsk for at være sikker på, at jeg forstod alt. Det var absolut 10/10 service, og hvis jeg nogensinde køber en cykel igen, vil jeg købe hos Hermansen Cykler, fordi langdistance kundeoplevelsen var simpelthen 10 gange bedre end alle de personlige hidtil.

Leveringen var også hurtig, cyklen nåede mig hele vejen fra Aarhus på under 24 timer.

"Bedste i aarhus "

Uden tvivl den bedste cykelhandler i Aarhus. Man får altid en god og hurtig service, og de har et utrolig hjælpsomt og imødekommende personale. Samtidig rummer butikken stort udvalg af både cykler og tilbehør. Kæmpe anbefaling herfra.