"Order wasn’t sent"

We made an order in the very beginning of November. Till today order was not sent, all emails have got no answer.

"Fraudsters or simply dishonest people"

Almost 3 weeks since order and last communication.
No letter about receiving and sending the goods
No response to 4 subsequent letters with questions about the order
Money has been debited from the art

More details below:

10/27/2024I placed an order for 319.60
I did not receive a letter about receiving my order
I wrote myself asking about the possibility of sending to Cyprus. They replied that this was not possible and suggested ordering from a representative. After that, I asked for a refund. The refund came in 4 days.
After I realized that the representative did not have most of the goods, I tried to make a repeat order on 11/03/2024, but ran into problems on the seller's side at the payment stage. I immediately wrote to him about this.
11/04/2024 I tried to place an order again and the payment went through. I indicated the delivery address in Germany (the address of the intermediary for sending to Cyprus)
After that, on 11/05/2024 the representative wrote to me:
Hi Aleksandr,

I think the order went well now with the payment. However, I get an error when creating the shipping label.
If I remember correctly you wanted to order from Cyprus, right? Now the address is in Germany (Frankfurt).

Can you confirm the address is as follows:
Company name: ESWD Intelligente
Street: ADAM-OPEL-STRAßE
House number: 7-11/Tor28-30
ZIP code: 60386
City: Frankfurt
Country: Germany

To which I replied on the same day that the address is correct and should be sent there and asked to send the tracking. The letter remained unanswered.
11/07/2024 new letter asking to confirm the shipment - unanswered
11/13/2024 - Another letter - unanswered
11/18/2024 - Again unanswered.

"Top spul aanrader zeer tevreden heb…"

Top spul aanrader zeer tevreden heb een bestelling geplaatst maar daar was een vertraging mee kreeg netjes een tube gratis er bij super van sportsbalm echt zeer tevreden klant echte aanrader super blij mee top veel lof over dit bedrijf blijf zo doorgaan

"Uitstekende service"

Uitstekende service. Kreeg eerst geen reactie na mijn betaling door issue in het systeem. Maar dat is meer dan prima gecorrigeerd.
De producten zijn ook heel erg geschikt. Heb meerdere producten geprobeerd en deze sportbalsem overtreft mijn verwachtingen.

"Zondag besteld en dinsdag al geleverd"

Zondag besteld en dinsdag al geleverd

"Fantastisch produceren gij voelt zo…"

Fantastisch produceren gij voelt zo meteen het resultaat minder spierpijn en verzuring kortom fantastisch

"Bbbb"

Bfhcfgvxhb

"Top producten"

Top producten gekoppeld aan een snelle en correcte afhandeling

"Besteld maar niet op tijd geleverd.."

Besteld maar niet op tijd geleverd... Wegens verlof van de verkoper. Helaas was dit op voorhand niet zichtbaar op de website. (blijkbaar iets misgelopen wat mogelijk is). Na het verlof de bestelling snel verzonden met een extra compensatie. Dus toch zeer goed gedaan. En nu kan ik nog langer genieten van het goede product.

"Gebruik de sports balm producten al…"

Gebruik de sports balm producten al sinds 1983.De oprichter Dhr.Rinus de Wilde heeft mij tijdens de 6daagse van Rotterdam waar ik aan de zijde van Eric Vanderaerden reed destijds benaderd om het product te gebruiken. Was meteen verkocht en sindsdien geen ander product meer gebruikt.