"Mycket bra och bekväm promenadkäpp"

Mycket bra och bekväm promenadkäpp

"Litar inte riktigt på den förklaring…"

Litar inte riktigt på den förklaring jag fick på att jag saknade en del av leveransen. Känns så ologiskt. Kommer söka andra leverantörer om jag framgent behöver någon produkt i det här segmentet

"Ingen leverans information"

Ingen leverans information. Kontakten med kundtjänsten gav inget få de inte kunde svara på om varorna var skickade eller inte och därav ingen leverans datum. Varorna kom fram efter 1,5 vecka utan någon som helst information.

"Ingår inte returfrakt"

Ingår inte returfrakt, tar betalt för frakt oavsett retur, längre leveranstid är uppgivet på hemsidan.

"Bra produkter till rimligt pris"

Bra produkter till rimligt pris

"Ni hade skrivit fel på order referens…"

Ni hade skrivit fel på order referens nummer
Personalen kunde inte hitta min beställning.
Det var jobbigt… men ni hittade mig efter reklamation.

"Enligt kundtjänst så hade en lastbil…"

Enligt kundtjänst så hade en lastbil havererat under Black Friday och Schenker skulle kontakta företaget när dom hade något svar att komma med. Varan finns i lager så dom borde kunna skicka ut den igen? Leveranstid 1-3 dagar Jo visst.

"Det gick fort att få grejorna och dom…"

Det gick fort att få grejorna och dom funkar

"TACK!…"

Ni skickade rätt produkt inom rimlig tid, men prisnivån på era produkter är skrämmande hög.

"Beställde en vara den 16/11som enligt…"

Beställde en vara den 16/11som enligt hemsidan skulle finnas i lager med 1-3 dagars leverans tid
Ringde kundsupporten den 21/11 då varan inte leverans de sa då att denna kommit till dem och att den skulle levereras inom 2-3 dagar fick ingen bekräftelse på att varan skickats ringde igen den 24/11 fick då en bekräftelse på att varan skickats och hadde en leveranstid på 2-3 dagar idag är det den 30/11 så leveranstiden är för nuvarande 10 dagar uten att jag fått varan.
Riktigt dåligt då det är en produkt man behöver varje natt.