"Perfekte Abwicklung"

top, alles schnell und unkompliziert

"Meine Restschuldanfrage wurde zeitnah…"

Meine Restschuldanfrage wurde zeitnah beantwortet.
Habe auch Verständnis dafür, daß nicht alles umsonst ist. Hätte aber doch gedacht, daß zumindest die erste Restschuldabfrage während einer Laufzeit als Serviceleistung beinhaltet wäre (verständlicherweise jede weitere dann gebührenpflichtig).
Aber dann auch noch 20 Euro dafür finde ich schon eine Hausnummer!

"Tolle Bank 5 Sterne"

Sehr schneller Ablauf sehr guter Service.👍

"Sehr kompetente und nette Beratung."

Sehr kompetente und nette Beratung.

"Kreditkartenmisbrauch wird nicht erstattet"

Am 18.10.2023 wurde die Kreditkarte meiner Frau durch Kriminelle belastet. Das Girokonto wurde mit dem unrechtmäßigen und nicht autorisierten Buchungen belastet, obwohl eine Anzeige erstattet wurde und die Bank darüber informiert wurde. Der mehrmalige Kontakt mit dem Kundenservice führt bis heute nicht zu einer Erstattung.

"Note 2-"

So war fast alles ok..... Telefonische Rückruf war nicht so toll..... Haben längere Zeit auf ein Anruf gewartet.... Beim 2 Anruf ging es dann

""So muss Bank sein" :-)"

Wir wurden aktiv auf die Möglichkeit der ablösefreien Tilgung unseres Baudarlehns aufmerksam gemacht. Die tel. Erreichbarkeit ist sehr gut, die Mitarbeiter/innen der Hotline sind sehr versiert und freundlich. Die Abwicklung ging reibungslos. So muss Bank sein !!!!

"Früher mal die beste Bank mit guten Zinsen und erstklassigem Service"

Seit einiger Zeit kostet alles Gebühren und der Service hat spürbar nachgelassen. Sparbuch geleert, Hypotheken getilgt, Tagesgeld zu anderen Banken transferiert und zu guter letzt auch die Geschäftsanteile gekündigt. Kreditkarte gekündigt. Bleibt nur noch das Girokonto was inzwischen auch Gebühren verlangt.

"Konkrete/r Ansprechpartner/in"

Über Jahre zuverlässige Kunden/innenbetreuung
Möglichkeit einer Zwischenfinanzierung
Reibungsloser Ablauf im Kreditwesen
Stabilität der Bank

"Bequeme Anfrage und schneller Feedback."

Bequeme Anfrage und schneller Feedback.