"Ich bin sehr zufrieden"

Ich bin sehr zufrieden, gutes Online-Angebot und guter Service

"Internetseite und Hilfen sehr gut"

Internetauftritt sehr übersichtlich und verständlich. Gute Korrekturhilfen beim Ausfüllen der Verträge.

"Neues Konto und Tipanet"

Ich habe ein neues Konto eröffnet, da die PSD Bank die Möglichkeit anbietet über das Tipanet Verfahren Überweisungen in die USA zu tätigen zu günstigen Konditionen.
Die Informationen über die Webseite war nicht so ausführlich, aber die Beratung am Telefon war super. Die Kontoeröffnung und auch die erste Überweisung per Tipanet war so problemlos.
Vor allem die Berater am Telefon sind freundlich und kompetent. Zum Glück hat man es nicht mit den klassischen Hotlines zu tun. War eine gute Entscheidung!

"Ich bin seit 1966 Mitglied bei der PSD"

Ich bin seit 1966 Mitglied bei der PSD, vormals Postspar- und Darlehensverein. Zu der Zeit konnten nur Postbedienstete diese Bank in Anspruch nehmen. Viele Jahre bzw. Jahrzehnte nutzte ich nur das Sparbuch mit einer monatlichen Einzahlung. Einmal ein Darlehen. Die Bearbeitung des Darlehens verlief völlig unkompliziert über die Bühne.
Seit kurzem benutze ich das Online-Banking. Auch diese Bearbeitung erfolgte reibungslos. Wusste ich nicht weiter, genügte ein Anruf bei der PSD, und schon wurde mir telefonisch geholfen. Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Zum Schluss ist noch das außerordentlich freundliche Personal in der Düsseldorfer Filiale erwähnenswert.

"Ging alles zügig und reibungslos"

Ging alles zügig und reibungslos. Wünshenswert wäre allerdings, wenn Lieferanten wie z.B. die Online-Banking-App die gleichen Begriffe für die gleichen Elemente verwenden würde.

"Top Kundenservice"

Top Kundenservice! Nette Beratung..
ich bin sehr zufrieden.

"Wir verfügen über mehrere Konten bei…"

Wir verfügen über mehrere Konten bei der PSD Bank Rhein Ruhr. Für unsere Kinder PSD 4u und für uns ein Baukonto. Bisher sind wir mit der Beratung und Betreuung sowie den gesamten Abläufen äußerst zufrieden. Die Online Eröffnung der Konten für die Kinder war absolut unkompliziert und schnell in der Abwicklung. Wir können die PSD Rhein Ruhr uneingeschränkt empfehlen.

"Wir sind sehr zufrieden"

Wir sind sehr zufrieden. Alles super geklappt. Danke

"sehr schlechter Service"

sehr schlechter Service, sollte es zu einer Rücklastschrift kommen, wird diese nicht angezeigt, es erscheinen lediglich die Gebühren, den Rest erfährt man dann auf dem Postweg. Das ist nur bei der PSD so.

"Die PSD Rhein-Ruhr ist Kundenunfreundlich"

Die PSD Rhein-Ruhr ist Kundenunfreundlich sondergleichen, die Mitarbeiter sind teiweise unhöflich, eine Hand weiß nicht was die andere tut. Man fühlt sich nicht Willkommen. Das Online Banking eine Katastrophe, es wird nicht alles angezeigt. Das Gleiche gilt für die zugesendeten Kontoauzüge. Es gibt kundenfreundlichere Banken, bei denen unteranderen auch jede Buchung komplett angezeigt wird. War fast 40 Jahre Kunde, der Service hat sich in all den Jahren immer mehr verschlechtert. Spürbar war es nach der Fusion mit Düsseldorf