"Très réactif"

Très réactif

"Remboursement"

Bonjour
Quelle réactivité face au contexte exceptionnel !!!!
Rien à dire
Très professionnel
Merci

"Remarquable réactivité de cette…"

Remarquable réactivité de cette entreprise face à la crise actuelle. Remboursement rapide et sans discuter. Je recommande vivement Simply To Ski pour ses tarifs et son sérieux. Déjà client par le passé, ma confiance en cette entreprise ne fait qu'augmenter. Chapeau bas et bon courage. Alain Amaury

"Excelentte prestation même si cette…"

Excelentte prestation même si cette année je n'ai malheureusement pas pu partir à cause du coronavirus

Simplytoski a donné des solutions de remboursement ou d'avoir pour l'an prochain

"J'ai réservé mes skis pour la première…"

J'ai réservé mes skis pour la première fois avec Simplytoski ! Malheureusement arrivée samedi pour apprendre que les stations fermaient.. Mais je tenais à remercier ce site car à peine rentrée chez moi qu'ils ont déjà remboursé la location que nous n'avons pas eu la chance de profiter !
Je vous dis à l'année prochaine pour une nouvelle réservation !!!
Prenez tous soin de vous !

"Première réservation sur Simplytoski…"

Première réservation sur Simplytoski cette année, j'avais un peu d'appréhension parce qu'avec le low-cost on a parfois des surprises. Mais au contraire: le service client est rapide et de qualité. Je les avait contactés avant et après la commande, j'ai toujours eu une réponses très rapidement.
J'ai pu récupérer forfaits & skis sans aucun problème, et j'ai eu accès à la gamme de ski qui me correspondait, avec le même matériel que n'importe quel autre client (pas de vieux skis, par exemple).
Je recommande sans hésiter.

"Excellent service client en cas de…"

Excellent service client en cas de problème, honnête et rapide.

"Retour sur mon expérience simply to ski"

Retour sur mon expérience simply to ski (Location de skis dans le magasin Altitude 1400 à La Salle les Alpes du 23/02/2020 au 28/02/2020): je suis vraiment très déçue de mon expérience.
Tout d’abord, j’avais réservé des skis pour un niveau intermédiaire et je me suis retrouvée avec des skis pour débutants...
De plus, les skis qui m’ont été loués avaient plus de 3 ans d’ancienneté puisque le modèle en question est un modèle de 2015 (skis Völkl essenza)... Quid du respect de la norme AFNOR concernant la location des skis?
Enfin, l’état de mes skis laissait vraiment à désirer car lors de mon premier jour de ski, une partie du bout en plastique sur le devant de ceux-ci, déjà endommagé par les utilisateurs précédents, s’est retirée. Je me suis présentée à la boutique le soir même et les loueurs n’ont pas voulu me changer lesdits skis en m’indiquant que cela n’aurait aucune répercussion sur la glisse... Moi qui n’attendait à avoir des skis relativement récents et en bon état comme cela était indiqué sur votre site, j’ai vite déchanté!
Pour finir, j’avais indiqué au loueur lorsque que nous avons récupéré les skis, que je m’étais trompé lors de ma réservation concernant les skis de mon mari (j’avais sélectionné un niveau débutant à la place d’intermédiaire) et, comme il n’était pas possible de modifier la réservation sur le site, nous avons du payer un supplément de 30€ lors de la restitution de ceux-ci. Je n’ai pas trouvé cela commerçant ni correcte.

"Mauvais accueil"

Le principe est très bien d'enfin simplifier les locations de ski quelque soit le matériel, etc.
Mais chez le loueur malheureusement l'accueil n'est pas toujours très sympathique pour ces réservations qu'ils qualifient de "low cost" bien fortement dans la boutique, nous faisant passer pour des clients grippe sous.
Dommage car au début tout se passait bien jusqu'à ce que je demande leur avis sur la chaussure que je trouvais trop serrée, et là c'est parti pour une diatribe sur les clients low-cost exigeants, que dans ce cas, il fallait louer plein pot, etc... (50€ d'écart vs leur site de mémoire)
Je demandais juste un conseil question taille.
Il nous a précisé que normalement ces réservations sont envoyées en face sur le parc de skis groupe avec moins bon matériel, etc... et qu'il n'en voulait pas de ces réservations mais que nous avons bénéficié du matériel de loc standard.
Bref, ma femme a été choquée par ce comportement.
Dommage car ce gérant semblait plutôt prêt à aider mais pas les clients simplytoski il faut croire.
Pour une demande moyen-bon skieur j'ai eu rossignol expérience 76 CI limited. correct sans plus de mon expérience
Magasin intersport la Foux d'allos
Je recommande simplitoski mais pas ce magasin malheureusement à cause du comportement. Nous payons peut être pour d'autres clients déplaisants mais ce n'est pas une raison...
Si intersport les obligent à cette pratique qui leur déplaît alors ils n'ont qu'à devenir indépendants... à bon entendeur

"Augmentation colossale"

Augmentation colossale en un an de plus de 20%! Le site est donc plus du tout compétitif à matériels identiques, j'ai réservé à la concurrence, dommage car le concept était bien.