"Attention avant de vous assurer chez eux"

Impossible d'assurer mon véhicule ayant un boîtier de conversation éthanol Flexfuel pour rouler à l'E85 alors qu'au téléphone la conseillère vous dit que oui ! Résultat obligé d'envoyer un recommandé à 6€ pour résilier et l'assurance ne veut pas me rembourser les frais de dossiers de 35€ pour 4 jours d'assurance ! C'est du vol je ne vous conseille pas...

"j'ai apprécié la réactivité de votre…"

j'ai apprécié la réactivité de votre collaboratrice.

"Conseiller disponible pour ma…"

Conseiller disponible pour ma souscription.
2 propositions faites et conseils pour le choix de l'option adaptée à ma situation en fonction de mes attentes.
Pour le moment, 5 étoiles.
J'attends de voir la suite en cas de sinistre non souhaité ou autre désagrément pouvant survenir. J'espère que le service client sera toujours à l'écoute et réactif.

"Très sérieux"

Très sérieux. 20/20

"rien a dire très satisfait"

rien a dire très satisfait , comme preuve j ai assurer mon deuxième véhicule et pas déçu tout comme pour mon premier véhicule et service rapide

"Ne faites pas confiance à…"

Ne faites pas confiance à Acommeassure.com / ce ne sont pas des assureurs, mais des courtiers en Assurances (énorme différence). Vs serez peut-être attirés par le tarif, mais surtout n'y allez pas !
Assurés chez eux en tous risques depuis aout pr ma voiture.
- Aucune assistance juridique !
+
- Un garage devait me prêter une Audi Q3 de 2013 et 140ch pour une semaine
J'ai demandé un transfert d'assurance de ma Focus 180ch de 2011, sur ce nouveau véhicule.
Acommeassure a refusé ce transfert d'assurance / sous prétexte que l'Audi Q3 "est de gamme supérieure"...
J'ai pourtant mes 12 points / tous les bonus au vert / jamais eu d'accident en 30 ans de conduite / ni eu de problème avec le moindre assureur.
Même la concession qui voulait me prêter l'Audi n'a jamais vu un assureur incapable de faire un transfert d'assurance.

Au delà de ça, j'ai dû tenter 15 appels avant d'avoir qqun au téléphone.
Le message à rééatition était "nous sommes débordés / faites nous un e-mail"
et lorsqu'on leur envoi un e-mail, la réponse est "nous reviendrons vers vous sous 48h".

Perso si je contacte un assureur, j'ai besoin d'une réponse immédiate / pas dans 48h.

Je me suis fait avoir ! On ne m'y reprendra plus.
Assurez vous chez de vraies enseignes, pas chez des courtiers en assurances INCAPABLES d'assurrer un service cohérent !

Je vais vite partir de chez eux.
Et les quelques euros qu'ils ont pensé économiser en me refusant un transfert d'assurance de vehicule à véhicule, je leur ferai payer X10 / via la mauvaise pub que je vais leur faire.

Même pas capables de proposer une assurance courte durée ces amateurs incompétents !!!

"Très à l'écoute"

Très à l'écoute, et cordiaux avec les clients

"Rien a dire parfait toujours à votre…"

Rien a dire parfait toujours à votre écoute

"Très professionnel"

Accueil téléphonique très agréable
A l'écoute et nous renseigne sur tout.
Détails des informations parfaitement claires.

"Je ne comprend toujours pas pourquoi on…"

Je ne comprend toujours pas pourquoi on ne peut pas transmettre des documents sur l'espace personnel, ni pourquoi je n'ai toujours reçu aucun mail alors que j'ai payé l'assurance auto ..