"Fantastisk service"

Fantastisk service
Go respons og feedback

"go betjening men måtte købe det online…"

go betjening men måtte købe det online selvom jeg var i butikken for de havde det ikke hjemme og synd det er sådan efterhånden :-)

"Kan kun varmt anbefales 🤩"

Super service, fornuftige priser og mega hurtig levering 👍🏻
Kan kun varmt anbefale Gindenberg.dk 🤩

"Desværre meget uheldig oplevelse med…"

Desværre meget uheldig oplevelse med denne guldsmed. Modtog i gave et par øreringe købt på Gindebergs hjemmeside. Øreringene er gået i stykker af to omgange. Den korrespondance jeg har haft med de ansatte ved Gindeberg har været mildest talt ubehøvlet, og jeg har skulle overbevise en medarbejder, som fra start antog at jeg ikke havde ret, om min sag. Status er, at jeg står med et par øreringe som er gået i stykker ved almindeligt brug, som denne butik på ingen måde vil tage ansvar for, eller er villig til at lave en reklamation. Absolut dårlig service, og et sted jeg - eller folk i min omgangskreds, aldrig vil handle igen.

"Hurtig levering og fin indpakning!"

Hurtig levering og fin indpakning!

"Utrolig dårlig kundeservice"

Jeg havde købt en varer online som skulle returneres. For det første fuldte der ingen følgeseddel med i pakken.

For det andet, da jeg vælger at returnere varen i den pågældende på, møder jeg en medarbejder der modtager varer og vender sig om og går. (Som om det var det).

Jeg spørger om jeg ikke får en kvittering på at den er afleveret. Nej det gør man ikke. Hvilket jo er helt forkert, for de kunne jo i princippet efterfølgende påstå de Alslev havde modtaget den og mine 1000kr ville være væk. Jeg står fast på jeg kræver en kvittering og han bliver sur. Han ender med at lave et lille stykke papir med hans underskrift på, hvad h….. skal jeg bruge den til. Jeg havde ikke andre muligheder end at forlade butikken. Han forklarede at sådan fungerede deres system ikke. Det er jeg faktisk ligeglad med. Det er skisme for dårligt. Og mega dårlig kundeservice. Aldrig har jeg oplevet man ikke får en kvittering for en varer retur.

For det tredje kunne jeg ikke få pengene retur, da varen var købt online og det kunne deres system for øvrigt heller ikke håndtere. Jeg måtte vendte på de fik tid til at gå ind i systemet og manuelt sende pengene retur. Og modtog først pengene dagen efter.

"Super god oplevelse og hurtig levering…"

Super god oplevelse og hurtig levering + god service. Handler der gerne igen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

"Guld øreringe blev sorte og klør"

Jeg købte 8 karat guldøreringe fra Gindeberg i november 2020. De var meget smukke da de ankom, men jeg fik en allergisk reaktion på dem og de blev derfor ikke brugt i halvandet år. Da jeg så tog dem frem fra smykkeskrinet igen, var de nærmest helt sorte, så meget havde de oxyderet. Gindeberg insisterer på at det er helt normalt og der ikke er noget forkert med smykkerne. De nægter at tage dem i retur, selv til en lavere pris, og er ikke åben for at forhandle om alternative løsninger. Det eneste de tilbyder er at polere dem op. Hvis dette er kvaliteten man får for 2.240 kr, er det måske det dårligste køb jeg har gjort nogensinde. Jeg har mange andre guld- og sølvsmykker, og har aldrig haft et problem med "ægte vare". Jeg føler mig snydt.

Råd til andre: Ikke køb 8 karat guld, og ikke køb noget fra Gindeberg. Brian Gindeberg bryder sig slet ikke om sine kunder, kun om salget.

"Hurtig & fleksibel service med et kæmpe smil"

Hurtig & fleksibel service med et kæmpe smil.
Første gang jeg har prøvet at bestille i web-shop Fredag aften - med afhentning næste formiddag.
Imødekommende og engageret personale med styr på tiltag mod corona.
Super sted
Godt udvalg

"God kvalitet og hurtig levering."

God kvalitet og hurtig levering.