"Direkt anmälan till ARN"

Elektrikern skulle vara här 14:00, när klockan var 14:20 ställde vi oss i telefonkö för att se var hen befann sig då vi inte hade hört något. Efter att ha suttit i telefonkö ca 10min kom vi fram till växeln och det första som personen skrek var ”VEM ÄR DET SOM FUCKING RINGER MIG 17 GÅNGER?!”. Personen, vid namn Robin, fortsatte att skrika och var orimligt upprörd med en hotfull ton. Vi har ALDRIG någonsin varit med om ett så otrevlig bemötande. Han i telefonen försökte senare ”be om ursäkt” och kunde endast erbjuda 15% avdrag på material som plåster på såren (vilket blev ca 40,5kr allt-som-allt). Om vi hade valt att avboka hade vi tydligen åkt på en avbokningsavgift.

Marwan, elektrikern, var trevlig. Men arbetet tog 3h i jämförelse med det som var uppskattat skulle ta 1h. Dessutom lämnade han det stökigt och ville skynda iväg eftersom arbetet tog mycket längre tid än väntat. Därför fick vi själva städa. Men, värst av allt var att lampan som han satte upp inte funkar över huvud taget. Och för allt detta fick vi betala ca 4.300kr i jämförelse med priset de tidigare hade sagt skulle hamna på max 2.000kr. När vi har försökt kontakta firman efteråt så har vi inte fått något svar.

Jag skulle aldrig, aldrig, aldrig någonsin rekommendera den här firman. Det var en otroligt obehaglig och hotfull upplevelse. En direkt anmäl till ARN.

"Oseriöst bolag"

Oseriöst bolag. De lämnar en offert på ett pris och slutpriset blev mer är tre gånger dyrare , känner mig riktigt lurad. Arbetet behövdes dessutom göras om och slutfördes aldrig då hade kostnaden blivit enorm. De tar lång tid att besvara en missnöjd kund och jag har inte fått någon som helst kompensation, oerhört besviken och det blev en dyr erfarenhet.

"Så trevligt och tydligt första samtal…"

Så trevligt och tydligt första samtal vad gäller kostnad

"DRörig morgon men slutade völet var en rörig morgon"

Det var en rörig morgon. E.ektrikern skulle vara på plats kl 8 men ingen kom. Jga ficck ringa 2 ggr, sedan skickades elektrikern Konstantin. Trevlig, godmodig, fixade allt snabbt. Trevlig att träffa en andra generations grek.

"Snabb och tydlig offert"

Snabbt svar och en tydlig offert med överkomligt pris.

"Snabb och bra kommunikation"

Snabb och bra kommunikation. Fick tid när jag ville och elektrikern kunde se var problemet låg. Fick även kvitto underlag på vad problemet var för att ha som bevisunderlag till andra parter.

"Snabbt och proffsigt arbete"

Snabbt och proffsigt arbete - trevlig kille också

"Avslutar inte utlovat arbete så snabbt"

I vårt fall skulle ett intyg upprättas ”så fort han var tillbaka på kontoret”, det gjordes först efter ca 2 månader, påtryckningar och en negativ recension här. Säkerställ att elektrikern är HELT klar med hela jobbet innan ni betalar, så kommer det säkert att gå toppen. Uppskattade kommunikationen på plats, resultatet och att de till sist avslutade uppdraget. Drar av en stjärna för hur lång tid det tog.

"Fick offert för att fixa en mikrovågsugn "

Man läste inte alls texten jag skrivit för att få offerten. Elektriken kom på platsen, kollade bara strömmen och sa till mig att de har ingen kunskap om mikrovågsugnen. Var inte expert alls inom mikrovågsugnen och debiterade mig ändå för besöket.

"Hade dessvärre en riktigt tråkig…"

Hade dessvärre en riktigt tråkig upplevelse. Som tagen ur fördomsboken.

Smidig start. Smidig betalning.

Men de utnyttjade helt klart min naivitet och tog ohyggligt överpris. Efter fyra besök och en sista uppskattning att det skulle ta två personer fyra timmar att slutföra tog jag kontakt med en annan elektriker. Han var klar på 45 minuter.

Hela vägen har det varit problem och inledningsvis lät de som de ville ta ansvar men när vi nu kommer fram till slutet så är det tvärstopp.

Så passa er:
- De utnyttjar okunskap och lägger på timmar.
- Säljaren sa inledningsvis att starttimmen gällde första besöket, men den har de debiterat vid alla besök och för både elektrikerna.
- De dök upp vid en tid som vi ställt in och insisterade då på att debitera ändå(Det sista som sades med samma person en vecka tidigare var att de skulle hitta en ny tid, men de menade på att jag skulle höra av mig till någon annan)
- De har kopplat ur eluttag som skulle vara kvar enligt planen(som jag betalade 7000kr för), två besök.
- Utöver det så är ett uttag felinkopplat och en dragning förstod sig inte alls den andra elektrikern på.

Väldigt tråkigt när man inte kan lita på etablerade bolag.