Skandic.de
Sebastian
"Gute Beratung, super Lieferung! "
Ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer. Wie zuvor angekündigt, hat sich der Fahrer ca. 30 Minuten vor Ankunft telefonisch gemeldet.
Die Lieferung war nummeriert, wodurch die einzelnen Möbelstücke leicht voneinander getrennt werden konnten.
Schon während der Bestellung, wurden mir am Telefon offene Fragen zu den Produkten bzw. zum Versand freundlich und kompetent beantwortet.
Ich kann Skandic also nur weiterempfehlen.
Boris Brendebach
"Vorbildliche Kundenbetreuung"
Schnelle Bearbeitung und telefonische Kontaktaufnahme zwecks Lieferung. Auch Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Sehr höfliche Mitarbeitende.
Jana S
"Freundliche schnelle Lieferung "
Freundliche schnelle Lieferung . Danke !
André Pohlmann
"Perfekte Abwicklung!!!"
Die Anfrage wurde seitens des Kundenservices freundlich beantwortet, der Änderungswunsch berücksichtigt und die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin pünktlich durch den firmeneigenen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter! Super !!!
TL
"Pünktliche Lieferung"
Pünktliche Lieferung - sehr netter und höflicher Mitarbeiter - perfekter Service!
Consumer
"Schnell & freundlich!"
Super schnelle Lieferung und sehr freundlich! Lieferung bis in die Wohnung gebracht, 1. Stock.
Super, dass noch einmal kontrolliert wurde, ob alle Pakete vorhanden sind.
5 Sterne!!
Ralf Guido Scholz
"Komisches Reklamtionsverhalten"
Moin, ich bin von Scandik absolut enttäuscht. Scandik hat uns Defekte Ware geschickt und reagiert auf die Reklamation gefühlt nur mit Bürokratie, anstatt die Ware zurückzunehmen und den Defekt zu prüfen und dann zu ersetzen, wird man genötigt Fotos zu senden, von einem Defekt der nicht fotografierbar ist, soll ein Video geschickt werden, das scheinbar aufgrund der Größe nicht Zusteller ist. Und das Ganze um im Vorfeld den Hersteller zu kontaktieren, um zu klären, ob dieser die Reklamtion anerkennt. Und dann? Ich frage mich, wer mein Verkäufer ist - der Hersteller oder Scandik. Nun denn Scandik kann noch sehr viel von Amazon hinsichtlich Kundenorientierung und Reklamationsverhalten. Ich werde dann mal weiter versuchen, Unterlagen zu übermitteln. Wirklich schade. Was für ein Aufwand.
Szu C.
"Worst experience ever!"
Der Lieferservice von Skandic ist definitiv schrecklich. Der Zusteller war unhöflich und hat mich von Anfang an lautstark angeschrien. Er versuchte auch, mich zu betrügen, indem er Geld (Barzahlung) dafür verlangte, dass er mir hilft, das Paket nach oben zu tragen (mit Aufzug). Da ich keine Möglichkeit oder Hilfsmittel dafür hatte, stimmte ich zu, aber dann änderte er seine Meinung und forderte noch mehr Geld. Das lehnte ich ab, da es nun wirklich wie Betrug erschien. Der Zusteller begann zu schreien und behauptete, das sei nicht seine Aufgabe. Daraufhin sagte ich, dass ich das Paket möglicherweise nicht unterschreiben könne. Erschreckenderweise begann er dann, ohne meine Zustimmung Fotos von mir zu machen.
Ich rief den Kundenservice von Skandic an, um diese Situation zu schildern, und sie reagierten kalt und wiederholten immer wieder, dass der Zusteller das Paket nur vor meiner Tür auf der Straße abstellen müsse. Es schien ihnen völlig egal zu sein. Der Zusteller drohte mir dann, dass ich über 100 Euro zahlen müsse, wenn er das Paket zurücknehmen würde, und zeigte erneut ein schlechtes Verhalten. Am Ende konnte ich das Paket nur unterschreiben, aber ich schwöre, ich werde nie wieder bei Skandic einkaufen. Nie wieder.
Markus Schneider
"Super Preis"
Super Preis, super Qualität und vorallem super Service
Kris
"Lieferung bis in den ersten Stock…"
Lieferung bis in den ersten Stock getragen 👍
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