"Beide kasten aangeschaft, super tevreden! "

We hebben bij Handigekasten.nl 2 inzetkasten besteld. 1 voor in de trapkast, met planken en eentje voor in de gang, met een kapstok en 3 planken. We kunne nu eindelijk onze jassen/schoenen netjes uit het zicht opbergen en de trapkast is nu eindelijk geordend (door een boilervat kunnen we geen planken maken). We zijn er superblij mee. Plaatsen kost echt maximaal 20 minuten.

Onze vloer is niet overal even hoog (natuursteen) en de kast moet er wel helemaal overheen passen. Maar met een extra ringetje kon de kast iets hoger en was er geen probleem.

De service is ook goed, je kan makkelijk via WhatsApp informatie opvragen, ze reageren snel en goed. Bij ons pasten de planken echt nét niet helemaal dus zijn kosteloos de planken voor ons omgeruild, echt mega klantgericht.
Superblij met de kasten en het bedrijf!

"Uiteindelijk netjes opgelost"

EDIT 27-12-2024:
Het bedrijf wilde graag tot een goede oplossing komen en heeft een week later (19-12) een kast geleverd en gemonteerd die goed past. De monteur belde netjes van tevoren en alles is volgens afspraak en naar tevredenheid opgeleverd.

OORSPRONKELIJK BERICHT 12-12-2024:
Tot twee keer toe is Handigekasten een afspraak niet nagekomen. Er wordt niet of slecht gecommuniceerd en een gedegen oplossing wordt ook niet aangedragen.

Ik zou dit bedrijf niet aanraden!

Op 18 november zou de kast geplaatst worden. De monteur/chauffeur was bijna een uur later dan het gecommuniceerde tijdvak. Stond eerst nog op een verkeerd adres en heeft ook niet gebeld dat hij later was. Toen bleek dat hij geen goede / aangepaste kast bij zich had. Handigekasten heeft excuus gemaakt en voorgesteld om op 12 december de juiste kast te komen monteren.

Herkansing was vandaag op 12 december. Om 09.30 uur maar eens gebeld hoe laat ze zouden komen, want ik had nog geen tijdsblok voor levering doorgekregen. 'Sorry, kast stond niet in de planning en is ook niet gemaakt. Ik reageer met een voorstel via Whatsapp.'

Hele dag verder niets meer vernomen.
Ze moeten zich diep schamen.
Ik heb de opdracht ingetrokken.

"My dream solution"

My dream solution. ❤️❤️❤️ Easy installed within 10 minutes and a very friendly service! 👌👌👌Thanks Dennis!☺️

"2x niet gelukt, kast geannuleerd "

Op basis van de goede reviews een kast besteld met inmeet service. Inmeten was een wervelwind van 3 minuten, waarna de kast in bestelling ging. Toen bleek het maken van een montage afspraak een uitdaging door de werkwijze met hun systeem. Vrij genomen, op de dag van montage geen live tracking. Eerste contact, geen zorg, ze komen eraan. ‘‘s middags opnieuw contact, ze komen niet want uw kast is niet mee in de vrachtwagen gegaan.

Na beetje pushen een nieuwe afspraak, weer vrije dag genomen. ‘‘s middags belletje van de chauffeur, we ontdekken net dat uw kast beschadigd is. We moeten een nieuwe maken en dan krijgt u vanzelf weer een datum. Kast geannuleerd, vertrouwen is weg.

"Wat een topservice!"

Wat een topservice!

Ik had een vraag die ik via Instagram heb gesteld vandaag, zaterdag, en ik kreeg gelijk antwoord en op een tweede vraag ook gelijk een reactie terwijl het al best laat was.
Het heeft me erg goed geholpen. Ben blij dat ik niet op maandag hoefde te wachten!

Super bedankt hiervoor!

"Handige kast "

Snelle levering, netjes gemonteerd. Het is een stevige en mooie kast voor een prima prijs!

"Kast goed en degelijk gemaakt maar montage met kantekening"

Kast goed en degelijk gemaakt
Monteur deed zijn best maar onderste scharnier uit lood geplaatst dus kast komt steeds tegen je aan als je achter kast moet wezen
Video van gemaakt en werd beaamd dat de kast terug gaat en komen met foto’s van deur stoppers maar zo hoort het niet kwamen wel met een theorie over dat er spullen uit kunnen vallen en dat kast meegezogen kan worden in de vacuüm als deur open gaat.
En toen werd het stil,
Gemeld dat dit een vreemd verhaal vind, en scharnier zelf juist geplaatst want daar komen ze niet voor terug

"Zoek naar een betrouwbaar bedrijf"

Komen hun afspraken niet na en brengen de klant niet op de hoogte. Als je zelf belt krijg je ene tegenstrijdig verhaal wat de reden is.

Als het dan niet meer past voor de klant dat de monteur maar langskomt waanneer het hun uitkomt, unneleert volgens hen de klant de afspraak en kan je opnieuw 2 maanden wachten op je kast.

Ze zouden 5 sterren krijgen voor het probleem wat ze zelf hebben, naar de klant verschuiven.

"Gewoon top"

Gewoon top. Mooi en degelijke kasten. Goede service en communicatie.

"Heb mijn kast in kast al 2 jaar"

Heb mijn kast in kast al 2 jaar. Nu mijn draai lager versleten is. Heb ik binnen 3 dagen een nieuwe lager ontvangen via de post. Een betere service kan je krijgen.