"Ærgerlig oplevelse"

Jeg håbede lidt jeg skulle være en af dem der gav lidt flere stjerner end en enkelt. Men det kan jeg altså ikke. Jeg så bedømmelserne herinde og må desværre tilslutte mig de lidt mere triste anmeldelser. Der er ikke styr på særlig meget virker det til i det firma. Jeg havde egentlig en fin ide om at alt var som det skulle være da jeg havde de indledende samtaler med firmaet, men det levede virkelig ikke op til forventningerne. Der var simpelthen bare ikke gjort ordentligt rent. Der blev gjort rent helt op til deadline af vores flyttesyn (de var blevet informeret om datoen for flyttesyn) og vi havde aftalt at mødes om morgenen så vi kunne nå at gå huset igennem efter endt rengøring og inden flyttesyn. Jeg ender med at vente en hel time i et tomt hus, på at rengøringsmanden dukker op men får at vide at han er forsinket. Viceværten ender med at komme og jeg skriver til rengøringen at vi ikke kan nå at se det igennem så han behøver ikke dukke op. Han ender dog med at komme forbi alligevel men der har vi ligesom ikke mulighed for at gå tingene igennem. Jeg har efterfølgende billeder af åbenlyse områder der simpelthen bare ikke er gjort ordentlig rent og prøver på bedste vis at bede om en eller anden form for kompensation da jeg modtager faktura. Det afviser de blankt og påstår at jeg skulle have fremvist min flyttesynsrapport som de fleste nok ved ikke dukker op før 6-8 uger efter man har afleveret nøglerne til sådan en lejebolig.
Det var bare en øv oplevelse og er ked af jeg ikke tog disse 1-stjernet anmeldelser lidt mere alvorligt for det er noget lig det samme desværre. Jeg vil ikke anbefale dem. Jeg tænker der er nogen der godt kan have en smule mere serviceminded indstilling til tingene end Ready 2 Clean desværre.

"Uprofessionelt, ufint og utroligt "

Hvad der ellers begyndte godt, endte i svigtende kvalitet af rengøring, manglende svar på henvendelser (jeg har måtte rykke for svar flere gange), et stort og gentagende faktura-rod hos Ready2Clean og generelt uprofessionel kundeservice. Ja, service er faktisk ikke en gang et ord, jeg længere vil bruge i sammenhæng med Ready2Clean. Jeg har været i kontakt med flere fra virksomheden, herunder distriktsleder Jenna og direktøren Kim - i håb om en fair afslutning på vores samarbejde. Men mine seneste henvendelser til dem bliver ignoreret. Utroligt, at man har samvittighed til at drive forretning på denne måde. Hold dig langt væk fra Ready2Clean er min anbefaling. Og skulle I hos Ready2Clean finde på at svare mig på denne anmeldelse, kan jeg love jer, at jeg svarer tilbage fra samme skuffe, som I kender så godt: Tavst.

"God oplevelse "

Havde besøg af Ready2clean i dag og kan varmt anbefale dem til flise rens, fik besked i går om de ville komme onsdag, men Marko fik det passet ind i dag i stedet for, og resultatet blev super lækkert 👌

"Møder ikke til tiden"

Møder ikke til tiden. Meldte ikke afbud, måtte selv tage kontakt til firmaet og høre hvorfor de ikke kom og ikke gav besked.
Det var første gang de skulle komme.
Aftalen blev herefter annulleret af mig. Så ringe service

"Seriøst firma. Fin rengøring"

Søgte i Silkeborg seriøst rengøringsfirma til rengøring af lejlighed ifm. med fraflytning. Valgte Ready2Clean. God dialog med Kim Jensen (indehaver) og hans team. Modtog hurtigt et tilbud, som blev accepteret. Der var lidt travlhed p.g.a. vinterferie og sygdom blandt medarbejderne. Men opgaven blev løst til tiden og de afleverede en fantastisk rengjort lejlighed. Kan varmt anbefales.

"Dårlige undskyldninger og manglende tillid"

Fik tilbud på alm privat rengøring hos Ready2Clean d. 4/2-25. Tilbuddet lå på 675kr inkl moms men med forbehold for husdyrs tillæg for mine 155m2. Det var et smadder godt tilbud så jeg accepterede samme dag.

Der gik en måned før jeg hørte fra dem igen, jeg måtte selv rykke for igangsætning.

Da der så endelig er kontakt igennem i marts, kommer der en koordinator ud til mig som skal vurdere mit minimalistiske hjem. Dernæst sender hun nyt tilbud på 895kr. Inkl moms og igen med forbehold for husdyrs tillæg.

Jeg kontakter direktøren K** J***** fordi det undrede mig at det lige pludselig forholdt sig anderledes end det tilbud han havde sendt mig i februar.

Han skriver tilbage at kooridnatoren havde sagt at der var 'en del' hundehår i mit hjem og at det var derfor prisen var steget. Han gjorde opmærksom på at der jo stod i hans mail at der var forbeholdt for hundehår i hjemmet.

Jeg stiller mig undrende over det han skrev, eftersom min robotstøvsuger netop havde været i gang inden koordinatoren var kommet og der i mit hjem bliver støvsuget dagligt. Så der var ikke og er aldrig en del hundehår i mit hjem.
I tilbud nr 2., stod der desuden stadig at der skulle tages forbehold for husdyrs tillæg, hvilket K** netop havde sagt var inklusiv i tilbud 2.

Dybt useriøst firma, jeg kommer aldrig til at have tillid til dem efter sådan en omgang fiksfakseri med priserne og ligegyldighed med kunders henvendelser. Vi lavede naturligvis ikke fast rengørings aftale med dem.

"Vi har været trofast kunde ved…"

Vi har været trofast kunde ved Ready2Clean længe. De hjælper os med rengøring på vores kontor og showroom i Aarhus.
De har også hjulpet os med hovedrengøring et par gange i vores showrooms både i Aalborg og på Amager.
Formidabel service, god pris og stærkt håndværk :)

"Fantastisk service og meget arbejdsomme…"

Fantastisk service og meget arbejdsomme folk. De arbejder næsten på alle tidspunkter af døgnet. De fik vores gamle gulvtæpper og stole til, at se helt nye ud igen.
Vi bruger dette firma, som fast rengøringsfirma på vores Fysioterapi klinik til små og store opgaver og er meget tilfredse med dem.

"Samtale med the boss"

Efter aftale med bossen fandt vi en god udvej
Alice

"Mega dårlig flytte rengøring"

Mega dårlig flytte rengøring, fik ekstra regning efter syn, tydeligt at se der ikke var gjort ordentligt rent.
Har flere gange forsøgt at komme i kontakt med dem og de påstår at jeg har fået godtgjort 10 % af min regning, men få ikke nogen svar på mine beskeder.