"Hver gang er det en fornøjelse at…"

Hver gang er det en fornøjelse at handle hos Rustikka. Elsker deres flotte produkter.

"Rude and bad buisness"

I bought a table from Rustikka. I ordered the table in the beginning of september and the table had a good discount. The table was actually not available when I ordered it but they said it should be shipped by the end of september. Soon after I ordered the table they told me that the discount on the website was wrong and I had to pay more for the table, so I did. I also asked about a shipping date and then they told me it would be postponed (the shipping was actuallt postponed about 4 times and I ended up getting the table in the beginning of march, this is of course not Rustikkas fault but a supply problem but they said they would let me know, they never did.. I found out about the date being changed by checking their website myself or writing to them myself, not once did they send me an email to tell me hey sorry, your shipping date is postponed, even though they said they would) when the time finally came for the table to be shipped, they send me a super passive agressive email saying that they are happy to tell me the table is ready for shipping but because of the inflation in Europe the shipping cost was not 499dkk anymore, this amount was already paid, but about 9500dkk. This amount is almost as much ad the table itself. I had been waiting for the table for 6 months and to get this email was so dissapointing. I tried to ask them to find another solution or meet me half way because to be honest both the false discount in the beginning and the shipping cost in the beginning are their fail, the inflation did not cause shipping to increase by almost 2000% so I felt very strongly that they should take some of the damage. Their answers were so rude and long story short, in the end I paid another company to pick the table up and ship it to me for a fair price but THEY STILL did not repay me the shipping cost I paid in the beginning. I would never do buisness with this company again. If everything is smooth it might be fine but if there is the slightest problem you will be met with rude staff that are not willing to compromise or help at all and as of now they have charged me shipping cost for an order I picked up at the store that I am still hoping they will repay me but we will see :)

"Der manglede noget i min ordre og ingen…"

Der manglede noget i min ordre og ingen svar på hverken mail eller Facebook. De blomster jeg fik var dog fine, ville bare gerne have haft dem alle. Har nu fået dem alle så alt i orden

"Flotte buketter"

Flotte buketter. Hurtig levering

"Modtog den smukkeste evighedsbuket"

Modtog den smukkeste evighedsbuket, hurtig levering super fornuftig emballeret, og gode priser.
Elsker min skønne buket.

Tak!

"Fantastisk service"

Jeg bestilte sent onsdag aften og skriver i kommentaren, at jeg skal bruge buketterne fredag - ca. 21.30 modtager jeg en mail om at det ikke er muligt at levere fredag, men de kan sendes fredag og hvis der sendes til en pakkeshop, så kan de leveres lørdag.
Om jeg ønskede det eller ville annullere ordren - jeg skulle først bruge dem lørdag men troede ikke det var muligt - SÅ ja tak - OG lørdag formiddag hentede jeg min fine buketter - Fantasisk service og flotte buketter - Takker

"Fint produkt og levering"

Fint produkt og levering

"Flotte evighedsbuketter"

Er super glad for mine evighedsbuketter! Jeg giver “kun” 4 stjerner, fordi jeg synes de er lidt til den dyre ende ift. volumen af buketterne

"Bestilte en lysmanchet og en…"

Bestilte en lysmanchet og en evighedskrans til hoveddøren de er SÅ fine. Ikke sidste gang jeg handler hos jer🌸💞

"Jeg har købt en adventskalender fra…"

Jeg har købt en adventskalender fra Rustikka i år (den store).
Jeg var i kontakt med dem inden for at høre hvilke slags ting der er i og de var virkelig søde og jeg modtog også min pakke meget hurtigt efter.
De får kun tre stjerner fra mig og det er af årsagen, at de indikerede lidt, at der skulle bestilles hurtigt inden der blev udsolgt. Efter jeg havde modtaget min pakke, så opdagede jeg en instagrammer, der havde 10% på alle deres adventspakker. Ærgerligt når man lige har givet fuld pris.
Derudover så synes jeg ikke heeeelt, at der har været de slags ting i, som de nævnte. Jeg nævnte forskellige mærker som jeg elskede og de sagde, at det netop var de slags ting der er i. (1, 2 og 3 har været fine). Her d. 4. advent var gaven noget jeg føler er fuldstændig ubrugeligt for mig og så er sådan en adventskalender til 1059 kr. altså bare ikke det værd. Kan se mellem versionen inde på indtagrammerens side og den havde nok passet bedre til mig.
Jeg har først for nyligt fået øjnene op for Rustikka og jeg vil helt sikkert købe noget derfra igen, da jeg synes de har virkelig lækre ting og servicen og levering også var rigtig fin, men jeg kommer ikke til at købe en adventskalender derfra igen.