"Fejl mail, kundeservice"

På grund af en fejl ved min mail account, modtog jeg ikke ordrebekræftelsen og pakken kom heller aldrig. Men efter at jeg fik løst mailproblemet og fik fat i kundeservice (via mail) fik jeg vide at pakken var blevet sendt i retur af en eller anden grund. Den blev så gensendt og jeg modtog den 4 dage efter. Det gik godt til sidst og det er super!

"Bestilte melatonin til min søn"

Bestilte melatonin til min søn. Ingen problemer , fin leveringstid.

"Beställde 1 vara den 25 okt-22"

Beställde 1 vara den 25 okt-22
Melatonin 1 liten glas/plast burk..

Idag är det den 15 nov-22 ingen vara än...

Är jag bara otålig eller vad är normal leveranstid från detta företag?
Denna vara kommer från England vad jag förstått! Är ju inte på andra sidan jorden precis eller?

Jag är beredd att höja till 5 stjärnor bara jag får reda på ungefärligt leveransdatum!

Uppdatering av ovan lyder som så att jag fick besked från Vitasunn att min beställning funnits för avhämtning fram till dags datum(15:e nov) men gått i retur....i brist på avisering till mig från vågar man gissa på (P*******)?....men nu så är det åtgärdat av Vitasunn och jag höjer till 5 stjärnor och tackar hjärligt!

The end ;)

"Fantastisk service"

Fantastisk service. Jeg har handlet der efterhånden i nogle år. Har tidligere lavet en anmeldelse, der ikke var god. Men de seneste gange, hvor jeg har skrevet til kundeservice, har jeg fået hurtigt svar og en fantastisk service. Mine pakker er altid dukket op. Som regel hurtigt i løbet af 5 hverdage. 2020 var dog lidt anderledes. Men alt kører efter bogen nu.

"Bestilte i søndags"

Bestilte i søndags, og i dag (fredag) lå pakken i min postkasse. Jeg bestiller derfra igen!

"Bra!"

Inga problem, hade varan efter knappt 1 vecka!

"Good customer service"

Good customer service. Promptly replaced the items lost by their courier (UPS) who have a habit of this. I was nervous as they advised they had to use UPS again, but the items did turn up.

"Not correct information on the website, extra cost on taxes!"

I have bought Melantonin from this company, it say that it sends the parcels from Germany on the website.
The parcel was shipped from China, which costs me 30 euros extra in taxes!
Please be careful with this company!

"Jeg venter stadig"

Jeg bestilte den 24. januar.
Her en måned senere venter jeg stadig på min pakke. Vitasunn svarer ikke på mine henvendelser.

"Super sød kundeservice"

Min pakke blev leveret til den forkerte adresse af PostNord efter jeg havde ventet i over 1,5 uge... Da jeg skrev til Vitasunn, beklager de på PostNords vegne og sender en ny omgang kvit og frit. Jeg havde slet ikke forventet den slags service eller bedt om det! Men jeg er virkelig glad for at de var så søde og hjælpsomme.