"BudgetAir blijft zijn verantwoortdelijkheid ontlopen"

Naar aanleiding van klantonvriendelijk en zelfs onrechtmatig handelen van BudgetAir heb ik een review geschreven.
Tot 2 maal toe geeft BudgetAir aan persoonlijk contact op te nemen om eea te bespreken.
Tot heden niets vernomen, alleen een mail waarin ze volharden in hun standpunt.
De strategie is duidelijk, strak je ongelijk ontkennen en er vanuit gaan dat de klant geen gerechtelijke stappen onderneemt.
Een trend, 30% van de reviews krijgen een onvoldoende waardering, dit betekend dat van de 7972 mensen die een review delen bijna 2400 mensen ontevreden zijn.
Klantvriendelijkheid uit zich in het toegeven en oplossen van fouten, daar is Budgetair dus slecht in.
Dat er ook positieve reviews gegeven worden is logisch, het is tenslotte hun werk om tickets te verkopen

"Duidelijke site"

Duidelijke site

"Boeken is prima geweest Ik hoop dat de…"

Boeken is prima geweest Ik hoop dat de vlucht goed verloopt.

"Duidelijke website"

Duidelijke website. Makkelijke je reis te boeken.

"Baik dan aman"

Baik dan aman

"Super service "

Snel en Goedkoop

"Alles is goed gaat en maklijken om te…"

Alles is goed gaat en maklijken om te boeken ik ben klant bij juillie

"ik werd tijdens het boeken eruit…"

ik werd tijdens het boeken eruit gegooid en moest daarna een nieuwe boeking doen met een duurdere ticket

"Simpel en snel geboekt"

Simpel en snel geboekt

"Duidelijke site"

Tov van andere sites makkelijk om te boeken