"Hele fijne handige stofzuiger"

Hele fijne handige stofzuiger. Erg blij mee =)!

"Blijvertje"

Het enige jammere aan deze robot is dat ik hem niet eerder heb aangeschaft!

"Snelle levering en goede kwaliteit"

Snelle levering en goede kwaliteit
We zijn erg tevreden

"Mooi apparaat"

Mooi apparaat! Doet goed zijn werk.

"Super mooi"

Super mooi, geweldig apparaat, ben er blij mee

"Steelstofzuiger goed en niet duur"

Pakket werd goed en snel bezorgd en er zat een aardigheidje bij (snoepjes). Apparaat werkt prima. Er zitten nog twee hulpstukken bij, handig om bijvoorbeeld de trap te kunnen zuigen. Accu is wat snel leeg.

"Zeer tevreden met oplossing kapotte robotstofzuiger"

Contact opgenomen met de klantenservice. Accu van de robotstofzuiger was kapot. Tot onze grote tevredenheid is een nieuwe accu opgestuurd en is het probleem opgelost. Fantastisch geholpen!

"Gebruik het al 1 week en ben zeer tevreden."

İk gebruik al 1 jaar het robotstofzuiger van Tjilla en ben zeer content daarom dat ik ook de steelstofzuiger heb gekocht. İs zeer kwalitatief super handig. is zeker niet zwaar. voet draait heel goed zodat je gemakkelijk alle hoeken snel kan stofzuiger. Nog een pluspunt is dat deze zeker niet veel lawaai maakt. Je hebt 3 standen maar stand 1 heeft een super zuigkracht waar voor je de 2 andere standen niet hoeft te gebruiken en deze kan 40 min mee. Heel gemakkelijk te ledigen. İk ben zeer content. Het is onnodig om veel geld uit te geven aan een ander merk. İk ben heel blij met mijn aankoop. Raad deze zeker aan. Ook een super snelle klantendienst. Dank u tjilla voor deze mooie krachtige Ontwerp!

"Service achteraf blijft uit #2114"

In april 2022 na veel twijfels besloten deze robotstofzuiger aan te schaffen. Na recensies gelezen te hebben heb ik een ‘Nederlands’ product besteld; Vertrouwend in de juiste kwaliteit en eventuele serviceverlening. Helaas was de verzending niet zo vlot, maar uiteindelijk toch aangekomen.
Het was even zoeken hoe deze gekoppeld moest worden aan de app (maar dat kan ook aan mij liggen), maar hij deed het! Geweldig om ’s avonds even de stofzuiger aan te zetten als ik aan het koken ben.

Helaas was het plezier van korte duur. Na 2 maanden draaide de stofzuiger alleen nog rondjes op de plaats. Na heen en weer contact met Tjilla moest ik een filmpje maken. Deze heb ik verstuurd en de conclusie was dat er iets aangedraaid moest worden. Het probleem bleek vervolgens niet opgelost.
Toen moest de stofzuiger opgestuurd worden voor reparatie... Inmiddels kan ik de stofzuiger al ruim 8 weken niet gebruiken. Na 2x vragen bleek het druk ivm vakantieperiode, daarom kon deze nog niet gerepareerd worden.

Vorige week kreeg ik (na zelf navraag te hebben gedaan) bericht dat de gerepareerde stofzuiger retour komt.
Na ruim een week nog niets ontvangen en na contact met PostNL blijkt deze nog steeds niet te zijn verzonden, maar alleen te zijn voorzien van een verzendsticker.
Van de week gemaild en gebeld (voicemail ingesproken), maar nog geen reactie. Nu blijken ze opeens alleen van maandag t/m woensdag geopend. Ik kan nu dus wéér een week wachten om ze te kunnen contacten.

In de tussentijd helaas nog onkosten moeten maken voor aanschaf van een andere stofzuiger (uiteraard níet meer van Tjilla!), want de stof in huis bleef zich maar ophopen.

Al met al dus een ontzettend grote teleurstelling en nog steeds geen robotstofzuiger.

"Mijzelf goed ingezet over robot…"

Mijzelf goed ingezet over robot stofzuigers en kwam terecht bij Tjilla Prima gebruikers ervaringen en heb daarom de robot besteld.
Communicatie over verzenden ging wat stroef, maar na ontvangst van de robot begon heet feestje.
Prachtige verpakking, duidelijke instructie en na het opladen kon de schoonmaak beginnen.
Tot zover super tevreden en de robot doet zijn werk.