"J’ai acheté ma troisième paire chez…"

J’ai acheté ma troisième paire chez eux, je ne suis jamais déçu par la qualité. Le responsable de la boutique à St-Lazare a eu toujours une attention remarquable à m’obtenir la bonne taille en cas de problème de stocks.

"Superbe échange avec les vendeurs"

Superbe échange avec les vendeurs, ils sont jeunes et connaissent très bien leurs produits. Ils sont force de propositions et peu envahissants ce qui est très agréable. Je les remercies et les félicites car si j’ai eu plaisir à acheter cette paire ces grâce à eux. Je leur souhaite une bonne continuation.

"Après avoir porté 10 minutes mes…"

Après avoir porté 10 minutes mes chaussures, un rivet a sauté. Le service client a été réactif et m'a proposé de renvoyer la paire pour réparation ce qui me paraît grandement insuffisant. Quand on achète des chaussure pour plus de 300 euros, on s'attend à ce que leur durée de vie excède 10 minutes.

"Très bonne qualité"

Très bonne qualité

"Qualité et excellence "

Une très bonne adresse pour des chaussures de très bonne facture. Le service client est parfait !

"Très bonne expérience"

Très bonne expérience, chaussures de qualité ( design, semelle, cuir etc) . Le prix est conforme à la qualité. Il y a du professionnalisme et de l'accueil chaleureux par les agents. Je vous recommande vivement cet enseigne.

"Tout parfait."

Tout parfait.

"Un conseil de grande qualité"

Un conseil de grande qualité.
Le vendeur connaissait très bien son métier et était très serviable.

"Don’t buy if you are in the UK"

Don’t bother buying from the UK due to ridiculous customs duties, it’s just a hassle. I have learned the expensive way.

Order to be sent to the UK, not only is the price before VAT 20% higher compared to EU price before tax, but you have to pay import tax 60-70£ before receiving the delivery. Exchanging for a different shoe size or refusing the package triggers import duties in France of about 20%.

Client support is aware of this issue on the French customs side due to previous complaints but never explicitly informs about it. Very disappointing!

The product is nice and the shops in Paris are great, so book a day trip to Paris to buy. Same price as all the taxes!

"Que du positif"

Je suis venu suite à des recherches sur internet.
Le vendeur m’a donné de bons conseils, les chaussures me semblent être de qualité (2e journée aux pieds). Le concept de forme de chaussures (236 dans mon cas) qui se décline ensuite sur plusieurs modèles m’a séduit.
J’ai essayé des derbies et des richelieus et je connais désormais ma taille pour ces 2 modèles : cela me permettra d’acheter un prochain modèle via le site en ligne (j’habite à 200 km de Paris)